发表于：2017-01-10 11:16:14

可以查到这快递到哪了吗 我快要回家了啊！！！！

E宠客服 : ( ^ω^) 我们的售后工作人员已经与您联系处理，订单已经给您做退款处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-09 21:57:06

我就想问问，大概啥时候能清完关，过年前能送到么？？别告诉我我买狗粮会在路上过完了年再送到我手里。。。

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 抱歉让您久等了，目前由于清关问题，小E暂时无法保证时效，请您多多关注~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-07 15:15:04

你好 订单4667015已经发货了 暂未清关，我因为临时要去外地等不了这个包裹了，现在取消订单还来得及吗？

E宠客服 : Nike的家长,您好！ 很抱歉，目前订单已经发货，香港直邮的订单包裹不支持拒签，但享受7天无理由退货噢。但因无理由退货造成的税费、运费损失将由您自行承担哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-02 22:19:09

现在下单大概什么时候能到？有货吗？

E宠客服 : 小胖的家长,您好！ 现在是有货的哦！但直邮订单小e无法为您保证运送时效哦！建议提前半个月至一个月的时间购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-01-01 12:21:13

到重庆市开县需要多久

客服小念 : 贝贝的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，收货时间有所延迟，具体时效无法确定，请您慎重下单， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-01 11:57:52

这个生产日期是好久的

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 小e无法查看生产日期哦，本款保质期是17年9月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-01 11:47:49

这款保质期是多久 1岁有点轻微泪痕的比熊适合吃吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 商品保质期到17年的9月份，宝贝可以喂食的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-28 19:43:01

已经发出来了 别给我拦截了 我等着吧！

E宠客服 : (☆_☆) 您的问题，已有工作人员电联您处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-28 16:16:40

25磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 土豆的家长,您好！ 亲爱的家长，您好！这款是到2017-6月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-12-26 21:43:17

你好 我买的时候没注意到时间要这么久 ，现在我急着要狗粮，这个可以取消订单吗？我买别的算了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您的快件已经发货了哦，小E为您申请拦截，如果没能拦截到就建议您在收到货后处理退货了哦，需要承担一定的税费和运费哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-12-25 17:46:20

可以推荐一款超低敏的吗？吃了很多款狗粮都有点小过敏，就是找不到过敏源

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 165315可以看看这一款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-25 17:39:56

这款里面有生肉?

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 是的，表面喷涂了一层混合冻干鲜肉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-22 10:52:25

这款狗粮还有货么？为什么在主页面显示有货，点进去就显示缺货？？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 本款目前是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-20 13:40:11

百利本能哪一系列的适口性比较好？

E宠客服 : 迪迪的家长,您好！ 您看的这款就是不错的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-17 08:58:29

生产日期是什么时间？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 这个保质期是到2017年的10月份哦，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／