发表于：2016-11-11 11:57:46

帮我退订吧，不要这款了

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单4311012已成功撤销，将原路退款给您～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-11 10:32:26

4282492。4281766这两个订单帮我取消掉 不要了

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 小E已经帮您取消了，钱是原路退回，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-11 10:06:33

买完之后又显示缺货了，我的到底能不能发

E宠客服 : Mickey的家长,您好！ 您的订单是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-11 09:07:50

磅保质期到什么时候

E宠客服 : Kitty的家长,您好！ 这款保质期到2017年9份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-11 07:07:42

请问无谷鸡肉磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 磅的保质期到2017-04 替我们给您家宝贝问好哦 ~@^_^@~

发表于：2016-11-11 02:45:17

泰迪可以吃吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 可以喂食，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-10 20:24:03

亲爱的 这个香港说物流调整不知道何时发货 那是买不了吗

E宠客服 : 喜乐的家长,您好！ 可以发货的，时效要久一些哦，建议多预留一点时间，以免急用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-10 20:24:02

亲爱的 这个香港说物流调整不知道何时发货 那是买不了吗

E宠客服 : 喜乐的家长,您好！ 可以发货的，时效要久一些哦，建议多预留一点时间，以免急用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-10 12:43:01

我的清关了吗？

E宠客服 : 元宝宝的家长,您好！ 没有的哦，会尽快安排，请您放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-11-09 16:48:05

香港直邮到杭州多久？是走EMS吗？

E宠客服 : 艾雯的家长,您好！ 一般需要15天左右，是增速物流哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-09 00:03:53

我根本查不到现在狗粮到哪了 那个网站物流也没有更新过 现在我的狗粮到哪了？

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 您好！您的订单是香港发货的，目前正送往清关，请您耐心等待一下吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-08 09:44:29

亲 我家狗要断粮啦 麻烦看下什么时候清关完成没

E宠客服 : 呆呆的家长,您好！ 您的订单目前已经在清关，近几天就可以查看到新信息了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-05 18:42:05

狗粮现在送去清关了吗？还是清关都还没有？现在一点进展都查不到

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 目前是逐渐的恢复清关哦，因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，下单后到货时间在3-15天不等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-05 17:33:59

10月30号买的还没发货？？

E宠客服 : 沙拉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，目前还未清关，近期海关政策调整，时效暂时无法保证，给您带来的不便，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-05 15:20:02

10月31号下单的，大概什么事后能到？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 抱歉给您带来困扰了，一般海外直邮的商品派送时效3-10天，由于前期海关针对宠物食品类清关政策进行临时调整，可能会稍微有一点点延误 替我们给您家宝贝问好哦 ＼( ^▽^ )／