发表于：2016-08-10 19:12:57

麻烦尽快回复我。好像你们客服打电话给我我挂掉了没接到。现在请问怎么办？

E宠客服 : (^_^)/ 小E已经与您电话沟通了哦,请您放心, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-08-10 19:11:51

我已经下单了现在没货怎么办？要等多久才有可以发货？

E宠客服 : (^0_0^) 这款商品暂时没有到货消息的哦，您看是等到有货再发还是为您申请退款呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-08-10 09:45:14

请问什么时候有货！

E宠客服 : (@^0^@) / 本款暂时无货哦，您可以点击“暂时无货，我要预订”进行缺货预订，也建议您后续多关注到货情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-08-09 17:00:38

有轻微鼻支可以用吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 您家宝贝可以使用的哦 ，这款可以增强免疫力，辅助治疗猫鼻支， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-06 15:24:54

生产日期！

E宠客服 : 蜜蜜的家长,您好！ 非常抱歉小E是查询不到生产日期的哦,此款保质期到2018年10月份,请您放心购买, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-08-03 12:27:25

猫咪没有猫瘟鼻支，可以用来预防吗

E宠客服 : (*^__^*) 此款商品是治疗用的，不建议拿来预防用哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-27 15:47:46

听说赖氨酸遇到空气，药效会大大降低。请问你这个膏是不是很容易失效。

E宠客服 : o(∩_∩)o 不会的哦，请您放心，只要您保存得当，就不会造成影响的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-07-22 11:02:05

什么时候有货

E宠客服 : miky的家长,您好！ 厂家已发货，预计3-5日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-07-14 15:52:13

为什么我买的这次的包装，和上次的不同？？

E宠客服 : niko的家长,您好！ 由于不同批次的包装都会有些许差异，产品配方是没有改变的哦！请您放心使用！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-21 02:41:19

为什么我收到的跟图片上的不一样，二维码也扫不出来……

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 小E多次电联您，都是关机或者是挂断，如有问题请您来电反馈哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-06-12 18:27:58

刚刚接到电话 说我没下单成功，让我重新下单，广东的电话。怎么回事？到底下单成功没？

E宠客服 : miky的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到工作人员并未与您联系，并且您的订单是正常状态，请您放心，商城只会通过一个重庆的座机号与您联系，其他的电话您千万不要相信哦，E宠商城绝不会泄露您的任何信息，也不会因为订单问题给您发任何验证码或者链接。您反馈的这个情况，目前已有多家互联网公司遇到。我们也已联系网监彻查此事，未查出是人为泄露。我们将持续跟进此情况，也将记录您的问题 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-11 17:03:41

怎么我看到别人问 回答的是三个月以上喂食啊

E宠客服 : miky的家长,您好！ 是的哦，抱歉带给您的不便，是客服人员回复错误了，3月龄以上宝贝就可以吃的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-11 10:32:58

请问这个给五十天小猫能喂吗？打喷嚏流鼻涕眼屎

E宠客服 : miky的家长,您好！ 您好，这款产品宝贝是可以喂食的，是辅助治疗鼻支，如果宝贝是感冒，建议喂食感冒药哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-29 16:00:30

怀孕的猫可以吃么

E宠客服 : (=^_^=) 猫咪是可以吃的，这款是比较安全的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-04-23 21:23:13

我买了这款猫安膏，请问小猫现在2个半月了能吃吗，能拌在羊奶里吃吗，还有开封后能保质多久，怎么保存？

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 一般是建议三个月以上的宝贝喂食哦，可以拌在狗粮，奶粉里面喂食，保质期到18年6月，使用后密封保存阴凉，干燥，背光的地方 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）