发表于：2016-11-06 11:38:20

买猫砂加不进购物车

E宠客服 : *^÷^* 经测试，是可以的哦，建议您数量不要超过3袋 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-27 12:45:17

物流信息还是23号的，能不能给我打电话问问怎么回事

E宠客服 : 小窝的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，商城的信息可能有延迟，建议您可以用快递单号在圆通官网查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-07-26 09:53:38

快递到哪了啊，三天多没变物流信息了，给我催催啊

E宠客服 : 小窝的家长,您好！ 小E查询到已经在发往沈阳转运中心的途中了哦！等到了下一个站点的时候物流就会更新了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-21 11:00:41

帮我查下这个订单是不是分了两个快递寄的，猫砂是用的哪个单号，其它又是哪个快递单号，发下给我。

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 是的，都是圆通，单号是807238200557 、807238257309 ，不过小E无法确定包裹里面对应的商品，请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-18 22:14:45

帮我合并下订单

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 已合并，订单不能再合并了，明天必须得发货了，很抱歉！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-06-09 15:43:16

10L是多少KG

E宠客服 : 咪宝宝的家长,您好！ 哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-06-02 13:16:26

我买了一袋猫粮 这个猫砂一起买 能包邮吗 我单独下了两个单 猫粮付款了 猫砂还没有 怎么修改 ？？还有提个意见：作为新用户 觉得你家的网站做的弱爆了 很多地方有些乱 要买东西订单偶尔也要延迟 网站技术太差了

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，您购买的猫粮是海外直邮商品，购买的其他商品是属于全国大仓发货，所以是无法合并的，还望您谅解，商城也是在努力的改善中，很感谢您对商城的意见，小E以后也会更加优化的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-02 09:57:39

我购物车500多元的东西 结算的时候没有看到优惠劵

E宠客服 : （￣︶￣） 如果您没有查看到的话，您可以提交订单，小E帮您核实一下，使用上哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-02 09:52:51

这个猫砂为什么我添加进购物车会显示 购物车里有 而实际上却没有

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 小E测试了一下，是可以添加到购物车，也可以查询到的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-04-26 01:08:54

为什么总订单满了99元，还要收我16元快递费，而且快递只能选汇通不能选圆通，太过分了，故意不让我享受所谓的全国包邮么？收货地点还是上海好么？

E宠客服 : 惹祸精的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，您的订单并没有满99元，默认的是圆通快递，您可以放心，如果还有什么疑问可以致电客服热线：400888200， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-25 15:08:13

只能买一个么？我只要这种，买四包就可以包邮了啊，添加不了

E宠客服 : 摸摸的家长,您好！ 您先把您购物车中的取消掉，然后在我要购买这个地方输入您要购买的数量就可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-25 14:46:53

不是包邮么？

E宠客服 : 摸摸的家长,您好！ 包邮的，订单金额满99元，您选择圆通快递，是可以包邮的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o