发表于：2014-10-06 12:38:11

我有三个订单，其中有两个地址是相同的，相同地址的订单能合并了一起发货给我吗？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小二看见您的相同地址的订单其中一个已经发货了哦，现在是不能合并订单一起发货的哦，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2014-10-01 18:36:11

这个饮水机的高度大概是多少cm？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 大概是20CM左右的哦，请您放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2014-10-01 11:11:53

这个能换购吗？另外，我们家狗狗平常都是喝的天然矿泉水，那是不是就可以不用滤芯了？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 这款暂时没有换购的哦~如果您购买这款的话，建议使用滤芯哦~ 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2014-07-10 13:49:27

坏了怎么维修啊？请问

E宠客服 : 秋秋的家长,您好！ 请问是哪个地方坏了？是什么原因损坏的 ？如果是非人为破坏的在代理能接受的期限内是可以售后的。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2013-11-01 16:17:45

我家的是玩具贵宾。。请问一下。如果这个机子的话。。我多少天加一次水。。

E宠客服 : (*^__^*) 这个就要看水什么时候喝完了哦 小二这边也不清楚您家的狗狗喝水喝的有多快哦 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2013-10-22 16:31:15

你好！请问水机有加温功能吗？我家猫咪自己能喝自己碗里的水，但冬天不太喝凉开水，喝水量骤减，每次都要加成温水，端着碗追着喂...

E宠客服 : ^3^ 没有加温的功能哦。 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2013-09-01 20:53:49

这款机子的滤芯上哪儿买啊，求连接

E宠客服 : ′∩﹏∩ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2013-07-25 09:52:14

还有请问饮水机是应该一点声音都没有买？我家这个好像有机器运转的声音，水是按照说明加满的，这个声音正常吗？谢谢！

E宠客服 : ~@^_^@~ 有机器运转的声音是正常的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2013-07-25 09:49:29

紧急求助：买了这个饮水机，请问水是打开盖子倒进去还是就倒在外面喝水的盆里？还有没有看见黑色的碳水，是安装不正确吗？谢谢！

E宠客服 : ∩__∩y 是先加水后插电哦，这个是循环的，必须要多加一些水才可以。 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2013-07-20 09:48:40

我们家里用的都是220V电压吧？这个饮水机还要特意换成110V才能使用吗？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 客服去帮您咨询了，这个是220v的电压哦，可能是我们编辑错了。 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2013-07-20 09:12:23

这个的活氧饮水机适合8斤的泰迪吗？应该配哪种滤芯合适？谢谢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 适合的，这款里面都是整个配套号的，我们暂时没有单独的滤芯出售哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2013-05-20 22:00:07

这款商品有没有货？还有如何清理？

E宠客服 : (*^O^*) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

[E宠采购回复]：亲，久等了，一直在咨询厂家，厂家从外地掉了货回来了，预计星期一回到我们大仓呢，可是厂家也不清楚是怎么清洗的呢，有说明书，但是说明书上也木有说怎么清洗55555.

发表于：2013-05-02 11:34:48

这款产品比熊可以用吗？会太小了吗

E宠客服 : ≧◇≦ 可以的哦！ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2013-05-02 11:23:34

这款比熊可以用吗，会小了点吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 可以的，比熊是小型犬哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2012-05-04 09:28:40

此款饮水机建议滤芯3~4周换一次 还用清洁套装 可是你们没有清洁套装和滤芯的商品啊？

E宠客服 : 嘻嘻，，暂时没有售卖的哦，，您可以取下来清洗哦，，祝您购物愉快！~