发表于：2016-09-22 17:40:47

这个是标准雪纳瑞跟迷你雪纳瑞幼犬都可以吃的狗粮是吗？还是有区分呢

E宠客服 : (^_^) 这款是幼犬喂食的，不分体型，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-08-02 16:05:41

我之前买了3包幼犬粮，后来退货重新买了成犬，退了2包，现在只收到了1包的退款，请问退款是一包一包退给我的吗？还是搞错少退了一包的钱给我？

E宠客服 : tracy的家长,您好！ 是的，非常抱歉给您造成困扰，工作人员已经为您处理，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-07-29 08:35:55

之前买错了，后来通过退货重新买了成犬粮，但是我想问一下我之前买错的钱怎么退还给我？之前我买了3包，开了1包只退了2包回去，而且之前是货到付款，不太了解这个款要怎么退还给我，能不能说明一下？谢谢！

E宠客服 : tracy的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,咱们仓库收到货品之后3-5个工作日给您操作退款,请您耐心等待一下哦,如果在这段时间内没有收到退款及时给咱们客服联系,请您放心, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-19 15:45:02

买错了…成犬买成了幼犬…狗狗吃了之后觉得太咸一直不停的喝水，不停的到处尿…可以换成成犬吗？？

E宠客服 : tracy的家长,您好！ 很抱歉如果商品已经开包是无法更换的哦，商城可以提供代卖服务，如果商品不影响二次销售，没有开包，30天内都可以申请退换货的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-19 13:28:02

你们一般什么时间能回我话

E宠客服 : (☆_☆) 您的咨询小E已经回复您了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-19 13:15:36

请问这款狗粮保质期到什么时候

E宠客服 : (O^~^O) 保质期到2017年6月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-05-09 12:36:04

3102524能快点吗？家里没狗粮了，配送那么久了

E宠客服 : (~^O^~) 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，目前您已经收到包裹了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-05 23:25:48

那雪纳瑞吃这个好不好，你也不告诉我大概吃多少？

E宠客服 : (*^O^*) 喂食这款是不错的，这款是按照宝贝的体重和年龄喂食的哦，您可以告知您家宝贝的体重，小E帮您计算喂食量哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-05 02:55:49

三个月大的雪纳瑞能吃多久，每次大概喂多少？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款是根据宝贝体重喂食的，能吃多久需要根据宝贝每天的喂食量决定，建议您把宝贝体重告诉小e帮您参考哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-04-25 10:49:15

2个月大的小雪，两斤半快三斤了，一天三顿，一顿要喂豪爵雪纳瑞幼犬粮多少粒啊？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 小E建议给宝贝喂食25g左右就可以了，狗粮只能按g算，并不能按粒喂食，每粒狗粮的营养含量重量都是不一样的，所以按照颗粒喂食会造成宝贝营养不良哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-23 08:59:52

什么时候有货呢

E宠客服 : 黑米小公举的家长,您好！ 亲亲，这款商品厂家已发货，预计3-5日内左右到达仓库。 请您多多注意商城页面通知哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-10 21:17:15

能不能先买试吃装，太多了等下不吃就浪费

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 可以哦，如您查看的产品有试吃装或者散装狗粮，建议您先购买少量的产品给宝贝试吃， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-08 14:11:07

3个月的雪纳瑞可以吃吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是幼犬粮，3个月的雪纳瑞可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-03-04 09:34:48

你好，阿拉斯加可以吃吗？？

E宠客服 : ~@^_^@~ 很抱歉这款是雪纳瑞专用粮，建议您可以看看豪爵这款幼犬粮（编号119659），您家宝贝是可以吃的啦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-28 23:14:01

亲 2754866订单 我拍错了 能否取消订单？

E宠客服 : Shirley的家长,您好！ 小E已经为您取消，钱退至账户余额，您可用来购买其他商品或提现的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）