努***比
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发表于:2016-04-12 08:45:19
还没有个处理方法?
E宠客服 : 努比的家长,您好! 小E这边已经帮您催促售后工作人员尽快给您处理,还望您耐心等待,电话保持畅通,有结果就会第一时间联系您哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*( ^ v ^ )/*
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努***比
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发表于:2016-04-11 13:29:38
照片也给你们发过去了,怎么没下文了?难道那是作料
E宠客服 : 努比的家长,您好! 小E已经将您的问题反馈给相关工作人员了哦,请您耐心等待,
感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
((o(^_ ^)o))
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努***比
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发表于:2016-04-10 18:13:40
为什么那么脏?里面全是沙子?
E宠客服 : 努比的家长,您好! 很抱歉让您遇到这样的情况,小E已经将您的问题反馈给相关售后人员了,后期会与您电话核实处理的,请您保持电话畅通哦~给您带来的不便请您谅解! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
((o(^_ ^)o))
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球***球
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发表于:2016-04-06 13:39:13
有包邮的么
E宠客服 : 球球的家长,您好! 如果您在线支付,选择顺丰陆运,订单消费满99元,免首重,续重按不同地区进行收费哦;如果您在线支付,选择申通,圆通,韵达快递订单满99元,您的地区是可以包邮的哦。详情请看。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( # ^.^ # )
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洛***贝
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发表于:2016-03-30 14:45:10
为什么我家狗狗不吃这个
E宠客服 : ~~~(^v^)~~~
每个狗狗都有自己喜欢的口味,可能狗狗不适应或者不喜欢此商品的口味,所以有点不爱吃,不过小E建议您可以涂一些蜂蜜或者宝贝爱吃的液体状食物一起喂食试试。 替我们给您家宝贝问好哦
(^u^)
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跳***跳
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发表于:2016-01-20 18:35:42
刚收到货,打开一看这款零食全散出来了,袋子在另一边去了,而且还是脏脏的,怎么会是这样子的,第一次在e宠买到这样的,我都不敢给我家跳跳吃了
E宠客服 : 跳跳的家长,您好! 给您带来的不便,小E深感抱歉。售后人员已跟您联系,在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
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欢***仔
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发表于:2016-01-05 17:47:48
我想把这个狗胶退了,狗粮发货的时候这个狗粮就不用发了可以吗
E宠客服 : 欢仔的家长,您好! 小e电话联系您,但是未接听,请尽快拔打4008889200联系我们哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
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豆***包
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发表于:2015-11-11 19:32:20
这是什么材料做的,为什么我感觉像是布呢
E宠客服 : 豆包的家长,您好! 这款零食是由天然牛皮制作而成的,请您放心喂食哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′
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哈***喽
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发表于:2015-10-24 19:49:45
狗狗吃了拉稀还带血怎么办
E宠客服 : (~^O^~)
建议带狗狗到医院检查一下哦,这款只是磨牙洁齿的,不会导致便血哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快( ̄︶ ̄)
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k***e
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发表于:2015-08-14 13:36:17
买太大了……狗狗根本要不到,如何申请退货?
E宠客服 : o(∩_∩)o
小E致电您,但您未接电话哦。如果您需要退换货可看看退换货流程和条件,如果有不清楚的地方可再致电我司。 替我们给您家宝贝问好哦^3^
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k***e
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发表于:2015-08-14 13:36:12
买太大了……狗狗根本要不到,如何申请退货?
E宠客服 : (@^0^@) /
小E致电您,但您未接电话哦。如果您需要退换货可看看退换货流程和条件,如果有不清楚的地方可再致电我司。 祝您家宝贝天天开心( ̄︶ ̄)
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灰***灰
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发表于:2015-08-03 13:33:57
这是适合多大的狗吃?保质期到什么时候?
E宠客服 : (^u^)
一般三个月以上的宝贝就可以食用哦,目前这款商品6寸的是缺货的,小E无法查询保质期哦,很抱歉了。 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#
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逗***逗
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发表于:2015-06-22 18:41:38
我家逗逗是100天的哈士奇不知道这个适不适合它
E宠客服 : 逗逗的家长,您好! 狗狗是可以吃这款的,可以帮助狗狗清洁口腔,补钙亮毛哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)
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a***L
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发表于:2015-05-19 14:50:41
2个月拉布拉多适合几寸?
E宠客服 : &( ^___^ )&
建议您看看4寸的哦 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~
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八***1
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发表于:2015-05-19 09:22:13
你好,我前几天买的:保护肠胃系列零食 磨牙洁齿咬胶 皮压骨 10支装 清洁口腔 补钙亮毛2寸装昨天收到,但是,回家拿给狗狗吃发现:是不是用牛皮胶做的,狗狗才吃了一个以后(还没有吃完,中间有一团不知道是什么东西,搞不烂,就丢掉了),嘴上和脚上的毛都被粘住了,用水和洗澡液都洗不掉,害得我将狗狗的毛都剪掉了许多,狗狗都难看死了。这东西应该是假货,损害狗狗健康,能不能退了?我买了8袋(一袋)
E宠客服 : ^3^
小二已经电话与您沟通了哦,产品是天然牛皮做的,皮压骨都是这样的哦,可能收到卖相不太好,狗狗吃的起劲可能把毛给弄脏了,但是产品是不会对狗狗身体造成伤害的,请您放心哦~ 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)
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