发表于：2017-02-14 15:04:22

你好 请问是正品吗？

E宠客服 : （＾ｖ＾） E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-02-07 10:24:54

你好，请问这款狗粮的颗粒是多大的？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 您咨询的这一款犬粮是小颗粒的，粒径范围是。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-21 21:07:41

什么时候到货啊？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,小e暂时没有得到到货通知,建议您可以点击"暂时缺货,我要预订"进行预订,库存有货后我们会发送消息通知您的, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-01 10:52:56

之前花购买的现金红包分六个月到个人账户，不是每月一号00:00发放的嘛，好久到账啊

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 会在今天之内发放的哦，小E已经反馈催促了，建议耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-28 19:14:49

你好；请问这款粮食什么时候能有货啊？据听说这款粮食可能 有假货是真的吗？如是正品来时可否发来信息告知？谢谢现在这款粮食是更加难买！谢谢

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦，E宠商城的所有商品均保证正品如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-12-27 19:53:54

过年之前还会有货吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-13 13:14:27

请问福摩狗粮什么时候到货

E宠客服 : （＾ｖ＾） 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-13 13:12:59

请问福摩狗粮都没货吗，什么时候到货

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-05 20:51:39

你好，这款大袋的鸭肉甜薯何时才能有货啊？八月份以来，福摩大袋的成犬粮持续缺货中。

E宠客服 : 北极的家长,您好！ 具体的到货时间目前还是不确定的！建议考虑一下购买其他品牌的粮食！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-05 17:18:24

我订的货太长时间了，一个月还未到，请帮我退货吧

E宠客服 : (*￣▽￣*) 福摩狗粮已经帮您取消，其他有货的会正常给您发货哦，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-30 10:14:55

什么时候有货呀

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 很抱歉，目前具体到货时间不确定哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-11-24 18:33:12

请问这款狗粮是福摩四星的最好的吗

E宠客服 : ( ^ω^) 产品都没有绝对的最好哦，适合宝贝的产品才是最好的呢， 您可以根据宝贝的情况针对性购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-24 18:08:13

1）请问我家狗狗是四个月大的花贵宾，能吃这个吗？2）里面含有鸭肉，是不是夏天吃更好啊，3）请问这款狗粮是天然粮吗？4）是纯进口吗

E宠客服 : ∩ω∩ 可以喂食，请您放心，鸭肉比较清淡，现在也可以喂食哦，本品是纯进口的呢， 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-21 13:26:18

这款狗粮什么时候能有货啊？

E宠客服 : ~@^_^@~ 很抱歉，小E暂未接到到货通知，建议您可以选择缺货预订，商品到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-18 18:47:51

狗狗不喜欢吃的话可以退货吗

E宠客服 : (*^O^*) 拆开的是不能做正常退换货的，商城可以提供终身代卖服务哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)