发表于：2015-09-28 14:51:22

55cm，斤雪纳瑞，能装下吗？这个提手能承受这个重量吗？如果着急用，可以发顺风吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是可以的哦，可以选择顺丰哦。 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-09-15 14:14:21

门是塑料的还是金属的？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 是塑料的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-15 11:12:43

这个可以飞机托运吗？抗压力多强？

E宠客服 : 臭臭的家长,您好！ 可以的，但每个航空公司的要求都不同，建议您先去咨询一下哦~由于里面装的是宠物，不建议压哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-08-09 15:36:13

亲，35斤的边牧可以在里面吗

E宠客服 : 伊伊的家长,您好！ 这款是需要根据宝贝的体型尺寸对比选择的哦，这款尺寸是57×38×36cm的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2015-07-24 10:43:37

1763783，怎么查不到快递

E宠客服 : ( ^ω^) 您的订单是昨天晚上的哦，才为您发货，现在还未离开重庆，当然查不到哦，请您耐心等待哦。正常派送2-4天左右哦。包裹到底网点后，就会立刻更新哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-07-17 17:22:33

请问买航空箱需要测量狗狗的高度是从哪里测量到哪里呢

E宠客服 : La La的家长,您好！ 建议您测量宝贝站立时头顶到脚底的长度哦~~以免宝贝在航空箱里无法站立哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-02-10 18:26:50

我怕买了不合适 我可以到鹅岭来拿不？

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，现在商城不支持上门自提了哦，如果不合适，在三十日内，不影响二次销售的情况下，您可以申请退换货哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-02-05 12:29:18

少发了底板！

E宠客服 : 如意的家长,您好！ 小二联系了您的座机，应该是您家里的电话，非常抱歉，确实发漏了，我们会给您补发哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2014-10-24 12:50:42

十斤多点的猫猫，得买多大号的啊？

E宠客服 : (O^~^O) 这款是需要根据猫猫的体型尺寸对比选择的哦，这款尺寸是52×29×31cm的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2014-07-26 11:47:14

金毛能用么？

E宠客服 : sissy的家长,您好！ 这款大号的尺寸是 57×38×36cm，建议您用尺子量一下狗狗的体型再购买哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-06-11 14:52:46

这款是有底板的嘛？就是防止尿尿沾在身上的那个！麻烦尽快回复！

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉，让您久等了，小二帮您核实到这款是有内置镂空衬板的，详见商品页面下方介绍里的哟。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2014-04-24 18:59:41

亲，航空箱收到了，颜色也是我要的，但是只有一个门扣，什么情况呀，请赶紧联系我，谢谢

E宠客服 : 优蜜的家长,您好！ 已经跟您电话联系了，实在很抱歉，同时很感谢您对客服工作的支持， 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2014-04-24 16:13:10

能不能快点回复吖。 售后电话是多少

E宠客服 : (^_^) 亲爱的客户您好，您反馈的售后信息客服已经电话与您沟通过了， 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2014-04-24 16:05:30

我买的航空箱怎么门少了一个扣的。搞什么东西

E宠客服 : *^◎^* 亲爱的客户您好，您反馈的售后信息客服已经电话与您沟通过了， 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2014-04-22 17:07:17

哦，太好了，很期待玫粉色的航空箱。非常感谢

E宠客服 : 优蜜的家长,您好！ 不客气哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)