发表于：2016-04-11 11:08:39

这个颜色可以选吗。想要棕的那个

E宠客服 : cc的家长,您好！ 如果您有特殊要求，您可以在提交订单前，在“订单留言”里面备注您所需要的要求，小E在打包的时候会按照您的要求处理您的订单~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-04-11 11:06:23

这个可以放两只狗狗吗加一起不到三十斤的

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 需要根据宝贝的身长和肩高选择哦，但小E不建议两只宝贝放在一起哦，建议分别放一个航空箱哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-04-02 08:48:16

这个放边牧成犬能放开么？

E宠客服 : 拉菲的家长,您好！ 可能放不下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-02 08:48:14

这个放边牧成犬能放开么？

E宠客服 : 拉菲的家长,您好！ 可能放不下哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-31 21:12:00

和貓砂一起買的，今天收到包裹，裡面附有清單，其他東西都是全的，但是沒有航空箱，請查詢！！！

E宠客服 : 多串的家长,您好！ 小E查看到您已经来电反馈这个问题啦，您的订单分为两个包裹发送，咱们的工作人员已经与您解释啦。若您有其他疑问，可与我们电联哦4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-01-25 14:32:12

这个选4个的套餐 其中一个零元的卖光了 怎么办，:-(

E宠客服 : 二师兄的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，活动可以正常参加了，已经更换好了赠品，后续可能会关闭活动，请有意向的客户也尽快购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-22 13:13:41

请问这款带轮子吗

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 没有哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-21 15:29:00

要多久才能到成都高新区

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 一般2-3天可以送到哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-08-10 14:35:38

想买航空箱，不知道多大尺寸的好。我家金毛高63cm，长12cm.。我该买哪一种尺寸的？

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 这款对于您家宝贝来说，可能有点大哦，建议您可以看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-06-10 20:39:03

大号航空箱可以装一直成年金毛么，我要买的话几天能到，运费怎么算，

E宠客服 : ^3^ 这款的长宽高是 80×57×60cm，建议您给狗狗量一下然后对比购买，以免误差哦。到货时间和详细的运费您可以看看这里：哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-04-27 08:21:12

这款里面尺寸有吗高度

客服小米 : 豆豆的家长,您好！ 高度大概是60厘米的样子，这款商品的规格就是80×57×60cm。 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-04-25 21:56:46

请问下80斤的金毛用哪一款箱子比较好？

E宠客服 : (*^__^*) 请提供您家狗狗的尺寸哦，请问身长是多少呢？ 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-03-08 12:20:38

等的不耐烦了，已经十一天了，快递究竟到哪里了？

E宠客服 : (☆_☆) 已经有客服人员联系您了，您的包裹物流信息，客服人员已经在跟进了，请您再等等，十分抱歉 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-03-05 17:13:11

快递已经走了一个星期了，连路程的一半都没走到！到底什么时候能到 啊

E宠客服 : (^0_0^) 只要是没有到达操作点都没有物流信息的更新哦，请您再耐心等待一下吧！到了操作点就会更新物流信息哦！还有就是因为节后快递送货压力大，会出现可能已经送到您那边但是物流信息更新不及时的情况哦，所以建议您再等等哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-03-04 13:45:34

到包头要多久

E宠客服 : （￣︶￣） 正常派送5-8天左右哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~