发表于：2017-10-23 16:28:41

这款可以防脱吗？我家美短爱掉毛，摸一把就飞毛，之前用SOS那款白色的没用

E宠客服 : 吧唧的家长,您好！ 可以的哦，此款功效是可以防脱毛、去毛球的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-08-09 22:12:40

你好，115872这款给猫洗澡行吗？需要稀释吗？如果需要具体怎么操作？谢谢

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 可以使用这款给猫猫洗澡的呢，日常护理需要按1:15稀释，建议购买稀释瓶操作稀释。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-16 11:57:14

三免一活动的三个商品必须是同一个仓库吗？我加入购物其中一个不是西部仓库的，看起来就没有算入三免一的活动中

E宠客服 : 卡娃的家长,您好！ 是的哦，需要是同一仓库的此案参与的哦~不同仓库的无法享受的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-10-31 14:22:50

这款需要稀释么？怎么稀释？

E宠客服 : haha的家长,您好！ 按照1:20的比例进行稀释的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-09-14 11:06:07

你好，保质期是多久呢，冬天洗澡次数不多

E宠客服 : ^3^ 保质期到2019-05，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-09-09 15:06:24

请问我刚刚撤销了一个写错地址的订单，那么我的钱会退到哪里？怎么还没退到钱

E宠客服 : *^◎^* 退款会在3-5个工作日原路返还到您的账户里，建议后期关注账户情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-30 10:38:15

我头一次用这个APP。 不太懂。预定了就一定要买嘛。还是预定是只有货提醒我可以购买了。

E宠客服 : 小贱的家长,您好！ 不是预定了就一定要买哦，预定了如果仓库货源比较充足的情况下会有短信提示的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-25 10:33:31

为什么页面上的抢购价有30元元，可以点进去都是42元，怎么回事呀？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您需要进入活动界面，点击商品下发的立即选购，然后加入购物车，就可以享受优惠价格了，不能点击图片购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-01-12 00:52:47

这款可以给幼犬比熊使用嘛？

E宠客服 : 小宝的家长,您好！ 这款是猫用的，建议您可以看看这款：104189，幼犬比熊是可以使用的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2015-12-23 17:31:22

请问幼猫可以用吗？

E宠客服 : (^_^)/ 可以的哦，您可以放心购买 ！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^__^*)

发表于：2015-10-23 16:16:28

1:20的量是多少毫升浴液多少毫升水呢？

E宠客服 : 黑米的家长,您好！ 您可以购买一款稀释瓶：，按照比例稀释使用即可，非常方便哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-10-05 20:50:18

你好，我看评论还不错，但好像大家都说味儿刺激，我想问问，对猫猫和人有什么危害吗？

E宠客服 : 糖果的家长,您好！ 本品是采用天然的成分制作而成的哦，对人体和宝贝没有危害的，建议不要让泡沫误入宝贝的眼、耳、口、鼻部哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-09-25 07:07:26

别发货，帮我取消了运费

客服小米 : 球球的家长,您好！ 工作人员已经与您联系，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-09-22 23:36:45

你好，我买错了，是要买狗狗沐浴露的，可以换吗？

E宠客服 : timmy的家长,您好！ 小二已经与您电话联系了哦。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-09-22 12:54:02

我看评价里说买的猫粮赠的沐浴露，我的有吗？买的是渴望猫粮

E宠客服 : （*^‧^*） 您购买的是没有的哦 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′