发表于：2016-04-22 09:11:24

已經拒簽了 那你們那收到貨就之間退款了嗎

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E已经将这个问题转交给售后人员处理了哦，请您保持电话畅通。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-04-21 17:07:12

怎么办理退货 ？快递还没收到 发现买错狗粮了 我家狗狗还小

E宠客服 : ∩__∩y 如果您还没有收到包裹，小E建议您可以直接拒签重新购买的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-04-21 15:56:57

我家狗狗三个月多 我好像买错了 怎么退货？

E宠客服 : ~@^_^@~ 在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理换货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~如需办理换货，请您致电客服热线4008889200帮您处理吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-04-18 22:08:15

3个月左右的边牧适合么

E宠客服 : 米乐的家长,您好！ 不适合，边牧14月龄才成年，现在必须吃幼犬粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-18 15:13:37

是国产皇家还是法国产

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这个是国产粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-16 09:40:31

现在可以正常发货了吗~~

E宠客服 : (^0_0^) 可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-01-26 07:56:31

今天还发货吗 海南海口

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 是可以的，您可以选择顺丰和ems哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-25 13:13:48

我不开心，你们1月25日有活动也不在首页提前说，我1月25日早上7点50多下的单，中午就出活动了，我不开心

E宠客服 : 咩咩的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，囤货节的活动之前有提交预告哦，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-01-25 12:52:25

订单2625628我要退了，刚好你们有满减活动，我要退了重新买

E宠客服 : 咩咩的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发货了哦，如果您不需要的话，直接拒签即可哦，拒签后需要通知我们呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-01-18 06:47:05

这款狗粮颗粒大吗？我需要颗粒小一点的狗粮，像给幼犬吃的颗粒大小的

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 此款是小颗粒，颗粒直径在左右哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-01-14 14:14:39

三岁萨摩耶适合吃吗？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 这款适合12个月以上的中型犬成犬，您家宝贝可以喂食，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-01-14 01:41:45

请问15kg生产日期？保质期多久？现货有效期到期日？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 这款目前保质期到2016年10月份的哦~保质期18个月哦~生产日期大概是2015年4月左右的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-01-13 00:35:19

乌鲁木齐多少钱

E宠客服 : 富贵儿的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、优速~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：另外顺丰快递（顺丰货到付款，顺丰陆运，顺丰航空）是不在包邮范围内的，运费需要自己承担~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2015-12-23 17:06:19

家里养了泰迪和金毛，买中型犬的狗粮泰迪也可以吃吗?

E宠客服 : 不适合泰迪吃哦，您可以看一下这款：109154，适合您家狗狗哦

发表于：2015-12-21 13:36:36

我家橙子九个多月了，可以吃这款吗？

E宠客服 : 橙子的家长,您好！ 请问您家狗狗是中型犬吗，这款是中型犬吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)