发表于：2015-06-07 22:16:56

什么时候能有大包的啊？

E宠客服 : 小妞的家长,您好！ 非常抱歉，这款只有4kg包装是最大袋了哦~~~您可以放心购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-06-06 20:02:50

怎么没有16 kg的了？？ 好久能有

E宠客服 : &( ^___^ )& 目前只有4KG和1KG的哦，小二会将您的意见反馈给采购工作人员的哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-06-06 16:17:19

使用余额支付，没设过密码，为什么显示密码不正确？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二已经和您电话联系了哦，并核对了您的用户信息，修改了您的密码了哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-06-01 13:38:28

谢谢，一定要今天给我发货，不然我的狗狗只有饿肚子了

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 不用谢的哦，请您放心，您的订单今天会及时发货的哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-06-01 13:16:10

我现在下的单大概多久可以送到?你们回复信息好慢啊，早上我问可不可以取消订单，因为我还想再买点其他的，但是你们没有及时的回复我，我还以为不可以取消，要不是我中午看了一下，我都不知道我的订单取消了，搞我的再次买不说还多给了五块，这也不说了，我家狗粮都快没了，感觉好生气的，虽然我还是买了，哎

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 小二上班时间是上午9点到下午6点的哦，每天咨询比较多，没有及时回复您，给您带来不便请谅解，如果您比较着急更换，以后可以直接拨打4008889200电话，工作人员会及时帮您处理的哦，到您的地区需要1到2天的时间的哦，请您耐心等待，今天会及时给您发货的哦 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-06-01 10:18:07

我可不可以的订单取消？重新换个东西啊

客服小米 : ( ^_^ )/~~ 小二已经帮您取消了哦，钱已经退回您的E宠余额了哦，您再下订单的时候是可以选择用余额支付的哦 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-05-31 16:46:53

你好，这个奶糕是不是只适合两个月内的狗狗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 是的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-05-30 21:12:45

你好，可以帮我把订单编号1558277和1557838合并发送吗？

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，由于这两个订单是已经发货出去了哦，现在是不能合并一起发出去的哦，两个订单是分开发货的哦，请您耐心等待收货哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-05-27 08:24:21

你好，我下了单，现在物流显示正在确认，我还想买其他的，先别发货好吗？

E宠客服 : (^_^) 很抱歉，小二没有查看到您的订单哦，请您选好了全部一起下单吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-05-27 08:24:15

你好，我下了单，现在物流显示正在确认，我还想买其他的，先别发货好吗？

E宠客服 : (*^__^*) 很抱歉，小二没有查看到您的订单哦，请您选好了全部一起下单吧~ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-05-27 00:22:20

萨摩四个月左右可以继续吃这款中型犬奶糕吗？之前已经吃了2kg的袋了，然后什么时候可以转为幼犬粮呢

E宠客服 : （*∩_∩*） 奶糕是适合2月龄以下的狗狗喂食哦~您家狗狗目前可以喂食幼犬粮了哦， 祝您家宝贝天天开心( ^ω^)

发表于：2015-05-27 00:22:15

萨摩四个月左右可以继续吃这款中型犬奶糕吗？之前已经吃了2kg的袋了，然后什么时候可以转为幼犬粮呢

E宠客服 : (*^__^*) 奶糕是适合2月龄以下的狗狗喂食哦~您家狗狗目前可以喂食幼犬粮了哦， 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-05-27 00:15:05

你好，请问幼犬萨摩是吃大型犬奶糕好还是中型犬呢？大型犬和中型犬配方有什么不一样吗？

E宠客服 : *^◎^* 萨摩是属于中型犬的哦~所以需要选择中型犬的哦~大型犬配方和中型犬配方主要是营养比例是有差异的哦~针对的犬型也不同的哦~建议您根据狗狗的犬型选择哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-05-21 16:05:17

萨摩 二个多月 6斤多 是吃这个吧？保质期到多少这两款 一天吃多少量

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 可以吃的哦。1kg和4kg的保质期都是到2016年7月哦。建议每日喂食量40-50g左右。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-05-21 16:05:17

萨摩 二个多月 6斤多 是吃这个吧？保质期到多少这两款 一天吃多少量

E宠客服 : ′∩﹏∩ 可以吃的哦。1kg和4kg的保质期都是到2016年7月哦。建议每日喂食量40-50g左右。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）