发表于：2016-02-14 02:03:31

我买了以后为啥木有现实运费啥的.难道是包邮吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 您看的这款商品是选择申通快递，是满足包邮条件的哦，您可以放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-13 19:54:43

什么时候能到啊？物流信息也查不到，3天了，明天不到几个小家伙断粮了。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉给您带来不便，小E这边查看到您的最新订单，是在2月11日下单的，选择的配送方式是韵达快递，由于春节期间，韵达快递停止派送。所以没有更新物流信息，韵达快递今天陆陆续续的恢复正常发货中，还请您耐心等待，若有什么问题可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-04 09:24:27

这个不要了，买幼犬粮可以吗

E宠客服 : ^3^ 您的订单已经取消，钱已经退还到您的E宠余额里面了，您在下次购物的时候可以直接使用余额支付，或者在前台申请提现转入您的银行卡或者支付宝的,请注意：充值金额不可提现。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-03 15:28:33

今天能发出吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以哦，4点前的订单当天发货，限：顺丰和EMS 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-02-02 18:06:32

你好我家阿拉斯加才40多天 可以吃这个商品吗 需要吃到几个月

E宠客服 : 钢蹦儿的家长,您好！ 一般大型犬18-24月龄视为成年，建议您家宝贝18个月之前都喂食幼犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-02-02 18:06:27

你好我家阿拉斯加才40多天 可以吃这个商品吗 需要吃到几个月

E宠客服 : 钢蹦儿的家长,您好！ 一般大型犬18-24月龄视为成年，建议您家宝贝18个月之前都喂食幼犬粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-01 02:27:59

三个月的阿拉斯加幼犬可以喂大型幼犬奶糕吗？

E宠客服 : 狗蛋的家长,您好！ 可以喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-01-30 09:09:23

怎么还不到？！？买了那么久还不到啊？！！？再不到就不要了！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E已经将此问题转交给售后人员核实了，请您保持电话畅通，稍后与您电联~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-27 20:27:08

客服上班时间几点到几点啊，我的快递已经拒签了。回复电话说客服不在上班时间

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 非常抱歉给您造成不便，我们的上班时间是早上9点到下午18点，您拒签的消息小E已经为您转告物流人员，他们会跟踪您的订单的，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-01-27 16:23:39

那我现在东西到家了我没拆可以退货，从买幼犬粮吗

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-27 16:07:58

那我可以退货不

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-01-27 15:52:38

这个狗粮3 4个月阿拉能吃么？我刚买了一袋，会不会体重体型长得慢？我刚买了15Kg的

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 这款适合时候2月龄以下的宝贝喂食，您家宝贝不太适合哦，建议最好喂食幼犬粮哦。这款不会导致宝贝发育慢，可能会导致宝贝挑食或者有肥胖病哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-27 15:52:14

这个狗粮3 4个月阿拉能吃么？我刚买了一袋，会不会体重体型长得慢？

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 此商品适合2月龄以下的狗狗、怀孕母犬及哺乳母犬，建议您为宝贝挑选幼犬粮。 替我们给您家宝贝问好哦 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-01-25 14:25:14

15Kg为什么有活动我买收藏商品没减价？刚看到15Kg才500多

E宠客服 : 胖胖的家长,您好！ 这款是没有活动的哦，有活动的时候收藏商品，后期购买是不会享受到活动价格的哦~是以当前商品售卖的价格计算的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-01-25 10:05:47

这个萨摩耶能吃吗

E宠客服 : 火锅的家长,您好！ 小E查询到宝贝已经3月龄了，不建议继续食用本品哦，您可以看看编号：100623 易消化好吸收，满足宝贝现阶段生长的需求哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))