发表于：2015-12-23 23:39:20

你好 这件商品我查了一下还在配送中 因为个人原因我不想要了 等过几天收到货 接到快递电话我是直接跟快递员说拒签把包裹退回去 还是得重新填写退货单子什么的啊

E宠客服 : （*∩_∩*） 您直接拒签就可以了哦～麻烦您在拒签之后发表咨询告诉我们一声，我们收到后会进行退款处理哦～ 祝您家宝贝天天开心 *( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-23 22:17:57

狗狗不喜欢吃怎么办？伴着妙鲜包它也会吧狗粮挑出来不吃，咋办？

E宠客服 : 豆包的家长,您好！ 如果给宝贝拌妙鲜包、罐头等湿粮宝贝也不吃的话，建议您可以选择定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走，不要心软哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2015-12-23 18:44:33

为什么买不了？为什么买不了？为什么买不了？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，这款粮2Kg规格已经缺货了，所以无法购买哦。这款粮现在还有其他规格的，建议您可以看看。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2015-12-23 12:34:37

3个月的贵宾，体重1斤4两，一天吃多少克合适？

E宠客服 : 豆豆龙的家长,您好！ 您家宝贝每天喂28g左右就可以了。由于不同个体是有差异的，如果觉得狗狗瘦，可以多喂点；反之就少喂点；如果狗狗吃东西开始不专心，有玩耍的征兆就可以不吃了，或者每次吃完饭摸摸狗狗肚子，微微隆起就可以判断吃饱了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-12-23 01:15:22

请问一下，这款狗粮3个月的贵宾一天吃多少克合适？

E宠客服 : 豆豆龙的家长,您好！ 这款要根据狗狗的体重才能确定喂食量，建议您先称一下狗狗的体重哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-12-22 13:01:32

是全犬期狗粮吗

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 是的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-12-22 13:01:29

是全犬期狗粮吗

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 是的哦。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-12-22 12:56:22

你好，我拍的有货吗？大概什么时候发出？

E宠客服 : 蛋蛋的家长,您好！ 小二查询了一下是有货的哦，只要您是在当天16:00以前完成的订单并付完款，当天都是可以发货的哦， 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-22 11:21:30

所有快递里 韵达最垃圾 能不能换中通或者百世汇通 我真的快疯了 我们这里韵达从来不送货上门 非得让本人去自取 真的郁闷 e宠就不能改进下配送的问题嘛 不是我一个人这样反映了吧 ！！

E宠客服 : （●＾o＾●） 给您带来的不便确实很抱歉了，对于您的问题，小E也会及时反馈，也希望以后会有更多的改善，希望您也多关注我们商城，相信以后会做得更好的。 替我们给您家小陛下/公主问好(＾ｕ＾)

发表于：2015-12-22 11:19:30

这款狗狗吃了没什么问题 就是大便颜色很浅很浅 据说大便要深色才代表吸收好。。。

E宠客服 : (@^0^@) / 健康的便便：形状为圆柱，颜色黄褐色，可用纸巾捏起来的硬度。主要是大便成形，若是吃了有颜色的食物也有可能拉出的便便是食物颜色，都是正常的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-12-22 11:18:35

20kg包装的 圣诞会有折扣吗。。感觉略贵

E宠客服 : (O^~^O) 非常抱歉，小二查询了一下，暂时没有查看到这款有活动的哦，小二建议随时关注，我们现在有一个双旦的活动，您可以在里面去逛逛哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-12-22 11:18:34

20kg包装的 圣诞会有折扣吗。。感觉略贵

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 本品只有10KG装哦，价格是由厂家调控的，小E也很无奈~小E暂未接到活动通知，您可以将本品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-12-22 11:18:34

20kg包装的 圣诞会有折扣吗。。感觉略贵

E宠客服 : ≧◇≦ 本品只有10KG装哦，价格是由厂家调控的，小E也很无奈~小E暂未接到活动通知，您可以将本品添加到收藏夹哦，然后进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-12-22 01:19:55

为何换购不了呢？已经满488，点击换购居然提示：还需要买488商品，我也是醉了。。

E宠客服 : 悠悠的家长,您好！ 这款是香港直邮产品，暂不支持换购，需要您再购买相应金额的重庆仓产品才可以换购的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-12-21 18:51:34

我购买的时候有活动的，送礼物的，怎么没送啊

E宠客服 : 兔兔的家长,您好！ 很抱歉，活动商品需要您直接在活动页面参与的哦。如有疑问，请来电4008889200处理哦、 祝您家宝贝天天开心∩ω∩