发表于：2016-06-18 20:27:38

阿拉可以吃这个吗

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 宝贝是可以吃这款的，易消化，不上火，可以帮助宝贝美毛健肤哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-06-18 16:45:05

这款保质期到什么时候

E宠客服 : （￣︶￣） 商品的保质期是到17年5月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-06-18 01:56:56

请问全犬粮跟成犬粮有什么区别？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 全犬粮是每个犬种或者是每个阶段都是可以喂食，成犬粮是只能成犬喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-06-18 01:19:34

我之前38元礼包没领取成功，在已撤销订单里能帮我恢复到这次的订单里面嘛

E宠客服 : lulu的家长,您好！ 很抱歉，撤销订单小E无法帮您回复哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-06-17 19:07:39

你们的客服干什么吃的 我昨天下午留了言 竟然一天了都没人搭理 商品质量再好也没用 这么差的服务态度一样会拉低商品的销量。

E宠客服 : 酸奶的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，商城确实也有很多不足的地方，我们也正在改进中，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-17 08:44:08

请问这一批10kg的粮保质期到什么时候？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 商品保质期到17年的5月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-17 08:43:22

买完忘记问，这一批10kg的保质期到什么时候呀？

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 这款保质期到2017年5月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-16 20:42:23

为什么我注册没有30元无门槛优惠劵

E宠客服 : (＾ｕ＾) 需要您进入相应的页面领取才可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-16 19:36:08

我为什么用不了

E宠客服 : 露宝的家长,您好！ 需要您在提交订单时勾选使用代金券支付，您可以再试试哦，如您不方便操作，您可以先提交订单，随后小E为您处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-16 18:16:57

状态是正在配货 ，是不能取消订单了吗

E宠客服 : 豆沙的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货出去了哦，所以无法撤销 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-06-16 18:15:00

点开订单没有看见取消订单的地方啊 怎么办

E宠客服 : 豆沙的家长,您好！ 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货出去了哦，所以无法撤销 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-16 18:08:02

刚刚付款了 发现20元的优惠券没用，可以取消重买吗

E宠客服 : 豆沙的家长,您好！ 是可以的哦，您可以打开订单点击撤销订单，重新下单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-16 17:11:33

请问枫树大道的保质期是多久，家里有一袋上面写的是10/30/2016,是什么意思

E宠客服 : (~^O^~) 保质期是按照月/日/年的顺序排列的哦。目前商城的这一批次的枫树大道的犬粮，保质期是到2017年7月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-16 15:38:14

为什么我不能用满499减44的优惠券？ 不能用就取消订单 退款吧！

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您已经撤销了，也已经帮您办理退款了，您说的代金券可以使用，但需要使用手机购买才可以哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-16 13:51:02

这个狗粮的保质期到多久？换包装了是不是国产了？

E宠客服 : 男爵的家长,您好！ 商品的保质期是到17年5月的哦，不是国产的，是原装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）