发表于：2017-02-05 21:42:45

你好，那个买两袋优惠的活动怎么买不了呢

E宠客服 : (*￣▽￣*) 小e已经与您电话沟通了,商品活动是因为系统bug问题，已经有技术人员在修复了，如果您需要请后期关注一下吧，或者看看其他品牌的也是可以的呢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-04 14:29:24

你好。一直在易宠购买可是好久没有送礼品我们了，狗狗的生日送礼物。那主人的生日送不送啊

E宠客服 : 天佑肉丸的家长,您好！ 非常抱歉，不送哦，赠品都是系统随机赠送的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-04 12:52:04

你好，请问今天可以正常发货了吗。

E宠客服 : 天佑肉丸的家长,您好！ 您的新订单是西部仓库中通快递发货，物流是明日恢复揽收哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-02-04 11:35:30

20号的订单年都过完了 快递上班都第二天了 咋还物流信息没动喔 麻烦今天能发了不 狗都断粮了

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉，目前快递还未恢复运营，快递恢复时间陆续在5、6号后开始发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-04 11:35:30

20号的订单年都过完了 快递上班都第二天了 咋还物流信息没动喔 麻烦今天能发了不 狗都断粮了

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉，目前快递还未恢复运营，快递恢复时间陆续在5、6号后开始发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-02-04 09:31:02

我的小型犬这个粮帮我发了吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 目前快递还未恢复运营，快递恢复时间陆续在5、6号后开始发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-01 16:28:54

你好。请问现在下单能发货吗

E宠客服 : 天佑肉丸的家长,您好！ 选择EMS可以发货，但到货时效无法保证哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-25 09:20:00

此款狗粮有效期是什么时候？谢谢回复

客服小念 : 可乐的家长,您好！ 保质期是到18年2月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-25 00:00:37

我不取消订单了吧 年后帮我发货吧 谢谢

E宠客服 : (~^O^~) 好的，已帮您记录反馈了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-01-24 15:59:51

问一下 今天买还送货不

E宠客服 : （￣︶￣） 选择EMS还会发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-23 18:59:42

我20号拍的狗粮 看发货了 但是给的中通单号查不到啊

E宠客服 : *^◎^* 非常抱歉给您造成困扰，快递已经停运，无法及时送达呢，需要年后方可送达，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-23 15:06:34

年后发货是什么时候发货 ems运费要70多？

客服小念 : （￣︶￣） 物流方式不同,年后恢复运营的时间有所差异,基本在2月5号哦, 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-22 21:50:20

那我是重新拍 再付一次钱？是这样吗

客服小念 : ○（＊￣︶￣＊）○ 是的呢,建议您下单时注意选择一下配送方式哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-22 01:06:17

给我取消下订单吧 我重新拍EMS 谢谢

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E已经登记了，年后会进行拦截处理 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-20 16:24:06

那我取消订单 是不是还要付一次钱 重新拍 之前那个取消的订单还要等3-5个工作日钱才会返还？

E宠客服 : 小石头的家长,您好！ 您的订单已经更改不了快递哦，只能取消订单重新拍哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))