发表于：2015-09-09 01:41:58

退回的件被你们签收够，多久才能退款？我要怎么确定是否退款呢？

E宠客服 : ∩__∩y 仓库收到货后3个工作日内会为您处理退款哦，您可以登录您的账户查看余额的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-09-03 10:12:50

拒签的件什么时候你们能收到，并且把退款退回来？这拍错了我已经重新下单了…

E宠客服 : (*￣▽￣*) 拒签的件我们会联系物流退回，退回仓库后会尽快为您办理退款，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好 (@^0^@) /

发表于：2015-08-28 21:28:52

狗粮种类错了，需要重拍…怎么弄？

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 小二与您电话联系，您没有及时接听，如果需要更换，请拨打4008889200电话，工作人员会帮您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-08-14 17:24:04

我想问下是正品吗，是近期的制造的吗

E宠客服 : o(∩_∩)o E宠商城所有的东西都是通过正规渠道进货的哦，小E可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，很抱歉了，小E这边只能查询保质期，不能查询生产日期哦，所以没办法告诉您具体是什么时候生产的哦。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-06-18 16:54:54

狗粮是什么形状的 有图片么

E宠客服 : (*^__^*) 您可以在页面上实物信息介绍中的宝贝特点里看到。属于小颗粒类型，大小范围您可以将鼠标移动至价格下方的“颗粒大小”处了解一下。 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&

发表于：2015-06-18 12:33:40

这个适合什么犬？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款是适合成犬狗狗吃的哦，如果您家狗狗是成犬是可以吃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2015-03-18 14:50:43

发青海省果洛可以到吗

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 可以哦，您所在地区，如果您在线支付，订单满99元，选申通、韵达快递是可以包邮的哦（特殊商品和不包邮商品除外）。费用具体详情请见：，如果您选择全国货到付款，则不在包邮范围之内，选择顺丰陆运满99元免首重，选择顺丰航空满129元免首重哦~只要下午4点之前下单并付款完毕，当天是可以发出的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-03-18 14:40:48

宝路均衡营养配方成犬粮泰迪可以吃吗

客服小米 : (*^O^*) 您的狗狗是成犬就是可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2013-02-26 14:37:47

幼犬能不能吃

E宠客服 : （＾ｖ＾） 这款是成犬粮，不适合幼犬的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2012-12-18 13:31:10

感觉这个图片正面和反面不是一件商品。。。到底货品是哪种哦

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 正面是厂家的效果图，由于效果图没有反面的，反面是我们自己拍摄的实物图哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2012-10-08 17:08:25

适合小型犬吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 适合的哟，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2012-01-05 14:25:41

什么时候有货呢

E宠客服 : 嘻嘻，，这个具体要看采购怎么安排了。。你可以在“缺货预订”里面预定您想要的商品哦，，到货之后我们会第一时间通知您的。。祝您购物愉快。。