发表于：2015-05-05 16:49:55

我下了订单如果现在付款有货吗？

E宠客服 : 扣扣的家长,您好！ 您的订单买的2袋是有货的哦，请您尽快去付款哦 祝您家宝贝天天开心(*￣▽￣*)

发表于：2015-05-05 16:41:56

可是现在的显示可以加入购物车

E宠客服 : (☆_☆) 小二这款看到是没有货的，建议您可以添加到购物车提交订单让小二帮您查看一下哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-05-05 16:27:58

的又有货了吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 的现在没有货哦，由于狗粮没有货小二也查不到商品保质期哦，请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-05-05 14:50:32

普通预定是什么意思？是给我手机发短信，还是查消息信息

E宠客服 : 小贝儿的家长,您好！ 普通预定是到货后会与您短信通知哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-05-05 14:40:57

什么时候能有货？喜乐蒂9个月能吃吗？

客服小米 : 小贝儿的家长,您好！ 您的狗狗是可以喂食这款的哦，这款是缺货的哦，到货时间暂时是不确定的哦，您可以看看牛油果的哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-05-05 11:53:26

这款什么时候可以到货啊？

E宠客服 : 臭仔的家长,您好！ 暂时没有到货消息哦，您可以看看这款 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-05-05 10:10:50

商品编号 105952 怎么老买不到

E宠客服 : (*^__^*) 非常抱歉，因为渴望六种鱼这款狗粮非常紧俏，如果一旦到货，我们是会根据预定的时间先后顺序先满足之前进行VIP预订这款狗粮的客户的需求，系统会自动为他们下订单，并保留该狗粮24小时的库存，并且客服会电话通知他们到货，再短信通知普通预订的客户这款狗粮到货了，之后有多余的库存才会入库让其他客户购买，如果到货量远小于客户的预订量，甚至连VIP预订的客户都无法满足，我们是不会短信通知普通预订的客户这款狗粮到货的哦，还有就是如果手机设置有拦截，也有可能收不到我们的短信通知的哦，VIP预订现在升级，现在不支持VIP预订哦，建议您关注一下页面更新的采购信息哦，您可以看看：WDJ上榜推荐 维采 Vets Choice 天然狗粮 无谷北美野牛肉白鱼肉配方全犬粮 顶级肉类 纯天然蛋白质 改善肠胃消化功能 适口性极佳 哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-05-05 10:00:45

打你们客服电话直接挂了 真是无语 货已退 申通快递 单号是229007745356 是货到就可以退款了？

E宠客服 : luna的家长,您好！ 一场误会哦，估计小二当时接听后没有听到说话声音就挂了，给您带来不便了，小二已经记录下来了哦，仓库收到您退货的包裹后会在三个工作日内给您退款哦，是退款到您的E宠余额里哦，您可以申请提现或用于下次购物时的支付哦 祝您家宝贝天天开心（*^‧^*）

发表于：2015-05-05 09:04:03

105952

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，因为渴望六种鱼这款狗粮非常紧俏，如果一旦到货，我们是会根据预定的时间先后顺序先满足之前进行VIP预订这款狗粮的客户的需求，系统会自动为他们下订单，并保留该狗粮24小时的库存，并且客服会电话通知他们到货，再短信通知普通预订的客户这款狗粮到货了，之后有多余的库存才会入库让其他客户购买，如果到货量远小于客户的预订量，甚至连VIP预订的客户都无法满足，我们是不会短信通知普通预订的客户这款狗粮到货的哦，还有就是如果手机设置有拦截，也有可能收不到我们的短信通知的哦，VIP预订现在升级，现在不支持VIP预订哦，建议您关注一下页面更新的采购信息哦，您可以看看：WDJ上榜推荐 维采 Vets Choice 天然狗粮 无谷北美野牛肉白鱼肉配方全犬粮 顶级肉类 纯天然蛋白质 改善肠胃消化功能 适口性极佳 哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-05-04 23:37:57

为什么这么久都是缺货？？是以后都不售卖这个品牌产品还是怎样？因为小犬一直在E宠购买此品牌产品，如E宠不做这东西，我们需要在找其他网站，不使用E宠了。请尽快回复！！

E宠客服 : Cream的家长,您好！ 非常抱歉，由于代理缺货，补货困难，导致现在一直是缺货的状态哦，这款只是暂时缺货，以后还有到货哦，但是具体到货时间无法确定哦，给您带来的不便请您谅解哦 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-05-04 20:17:19

我买的那两包保质期到什么时候？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期到15年10月的哦。 祝您家宝贝天天开心*^÷^*

发表于：2015-05-04 20:16:05

换了这种粮拉肚子怎么办？是粮的问题吗？我就新粮旧粮掺在一起喂的，要不要断粮弄点K9益生菌调理？

E宠客服 : ( ^ω^) 狗狗更换狗粮都会出现腹泻的情况的哦，是狗狗自身肠道敏感所致，您可以搭配K9的益生菌给狗狗做肠道调理的哦 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-05-04 19:32:01

你好 7个月的泰迪 大约7斤左右 每天应该喂多少？

E宠客服 : 臭仔的家长,您好！ 您家狗狗是每天吃80g左右哦 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-05-04 16:03:42

不预约怎么知道有货 为什么别人都买到了啊

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 请问您之前是预订的渴望哪一款狗粮，请您提供商品编号，让小二查询一下哦 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-05-04 07:25:36

你们什么时候跟我联系过了，为什么我没有接到任何的电话与短信 退货怎么退

E宠客服 : luna的家长,您好！ 小二已经和您电话联系了哦，并处理了您的退换货申请了哦。 祝您家宝贝天天开心(^_^)/