发表于：2017-11-21 13:07:40

狗狗头上有两处血痂，一直没注意不知道什么时候有的，今天早上发现的，还看到一个虫，米色的软体虫，大约1厘米长

E宠客服 : pisa的家长,您好！ 小E估计的话应该是螨虫的，但是最好还是让医生确认一下，也好对症用药的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-11-02 21:37:10

你好，能不能派师傅来把我退货的东西先收走，先帮我处理退款，我最近是要买东西，但是我想双十一参加活动，现在买不划算。

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 小E与您电话联系沟通，但是您没有接听，建议您可以及时联系我们4008889200或者联系我们在线客服的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-10-30 20:35:26

我这个订单已经申请退货了，怎么界面没有显示在哪里提交退货申请？？填写物流的地方也没有？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 查看到您的订单已经申请了退货哦，会尽快为您审核，审核后会查看到具体的退货流程和填写单号的地方哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-10-25 05:26:11

这款对比皮特芬，维他宁，哪款更适合真菌性皮肤病并有脚气

E宠客服 : 番茄的家长,您好！ 确实很抱歉，商城目前没有您告知的维他宁，不同的产品，针对不同宝贝使用后的效果都是不一样的，建议您可以给宝贝使用后看看具体效果哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-09-26 16:56:05

小宠的肤康灵是喷剂吗？看图片包装像擦的？

E宠客服 : 芬达的家长,您好！ 这款是喷剂哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-09-25 18:59:45

狗狗检查出皮肤有球菌和小孢子菌，用这个药可以吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 可以使用的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-09-23 12:02:55

嘴边有点发红老是去舔可以用这款吗

E宠客服 : （*^‧^*） 是不建议使用，可以给宝贝选择口服或者针剂药物使用哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-09-21 18:10:07

这个要怎么用？？直接喷就行了嘛？？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 是的,直接喷洒即可,一天2-3次哦.建议搭配伊丽莎白圈使用. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-08-30 22:02:50

拉不拉多身上都是小红点，可以用吗

E宠客服 : ≧◇≦ 有可能是湿疹，不过小E建议您最好是带宝贝去医院确诊一下，对症治疗哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-08-30 17:04:40

狗狗身上有红点，发痒，用手触碰会用脚挠。喜欢舔，舔一会就回红一大片，请问是什么原因，用什么药好

E宠客服 : (^0_0^) 根据您的描述，有可能是湿疹引起的哦，推荐您编号：158511，可以治疗湿疹、效果显著；但是小E不能确定哦，建议最佳是带去医院确诊一下，对症治疗哦； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-08-27 21:08:13

狗狗身上有类似黄黄的结痂，还有几处黑黑的，这个可以用吗？

E宠客服 : o(∩_∩)o 根据您的描述宝贝是感染了螨虫，可以使用这款药剂进行治疗。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-08-18 13:21:15

湿疹可以使用这个吗？使用之后能止痒吗

E宠客服 : 海诺的家长,您好！ 您看的这一款主要是针对皮肤病/真菌/细菌/螨虫的哦，建议可以使用这一款编号：109108哦，主要是抗菌消炎药 治疗真菌/细菌/螨虫/湿疹皮肤病是有一定效果的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-08-18 09:44:53

你好 我想知道 小狗的脓泡能治疗吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您好，建议您可以看一下小宝贝的脓泡具体是什么引起的哦，这一款商品编号：100005是针对治疗脓皮症/皮炎湿疹的，您可以参考哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-08-15 13:44:18

这款日期到？

E宠客服 : ≧◇≦ 保质期是到2019年8月呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-08-10 15:27:36

狗狗总舔脚.脚里都发炎，用哪款药

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 您看的这款就比较适合的呢，全效型的呢，建议使用后搭配伊丽莎白圈以免舔舐。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)