P***r
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发表于:2016-11-02 13:32:14
我预购的这款安娜马特狗粮,付过定金了,但是我看显示缺货 那我即便付了尾款是不是啥时候有货也不一定呢?
E宠客服 : Peter的家长,您好! 很抱歉,采购已经在调货中,商品到货后,可以正常给您发货哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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八***帅
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发表于:2016-11-01 17:07:48
我想请问一下,都快2个星期了,这个物流也太慢了吧?
E宠客服 : *( ^ v ^ )/*
非常抱歉给您造成困扰,近期海关政策调整,时效暂时无法保证,给您带来的不便,小e深表歉意 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
○(* ̄︶ ̄*)○
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T***Y
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发表于:2016-11-01 10:46:35
我预定了这一款 现在显示已抢完 还让我十天之内付款 我该怎么办
E宠客服 : ╰( ̄▽ ̄)╮
请您放心,只要您预订成功,都会正常送到哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)
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多***多
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发表于:2016-11-01 10:34:50
拍的 都半个月了 能不能申请退款!!不想要了!
E宠客服 : 饭团的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,小E欲与您电话沟通,但是由于您挂断电话,看到信息请来电反馈4008889200. 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~~~^_^~~~
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C***o
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发表于:2016-11-01 09:09:31
亲,是这款和百利本能草原野生肉系列哪款吃了长肉呢?宝贝太瘦啦
E宠客服 : Coco的家长,您好! 百利本能野生肉也有很多种类哦,本品可以降低敏感,强壮骨骼,这款也不错的呢,请您放心,如宝贝比较瘦弱,您可以搭配蛋白粉给宝贝喂食,可以帮助宝贝长肉肉哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
( # ^.^ # )
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乐***乐
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发表于:2016-10-31 15:16:37
这个商品参加双十一活动预定,但是打开商品页面发现缺货,那到底能否在双十一付全款后发货
E宠客服 : ((o(^_ ^)o))
您预交定金的商品,商城会进行补货的。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*( ^ v ^ )/*
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皮***蛋
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发表于:2016-10-31 12:22:59
10天了 还在香港 到底送不送啊
E宠客服 : (* ̄▽ ̄*) 因跨境直邮政策调整,海外直邮宠物食品也受到清关影响,导致直邮订单出现短暂货物积压,到货时效延误,下单后实际到货时间无法确定 ,请您谅解 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^_^)/
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皮***蛋
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发表于:2016-10-30 09:24:40
10月21号拍的 今天都30号了快10天了 还没到 还在香港这速度我也是无语 我要退货了 乌龟给送的么?
E宠客服 : *^◎^*
非常抱歉给您造成的困扰,因跨境直邮政策调整,海外直邮宠物食品也受到清关影响,导致直邮订单出现短暂货物积压,商城会尽快为您处理退款的,请您谅解! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(≧v≦)o~~
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丁***姐
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发表于:2016-10-27 13:19:34
什么时候能到呀,七八天了,家里要断粮了
E宠客服 : 丁姐的家长,您好! 期间带来不便不好意思,因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效,现在小E已催促派送人员尽快为您处理并优先派送,请您再耐心等待一下,非常感谢您的支持与体谅, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~@^_^@~
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威***廉
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发表于:2016-10-26 12:18:45
不能微信支付怎么办
E宠客服 : 威廉的家长,您好! 香港直邮的商品暂时是不支付微信支付的哦,建议您使用支付宝或者是拉卡拉支付的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(=^_^=)
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X***9
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发表于:2016-10-26 08:26:20
你好,请问二个月的哈士奇可以吃吗 这款保质期是到多久
E宠客服 : (* ̄▽ ̄*) 这款是全犬粮,任何年龄段的狗狗都是可以吃的,保质期到2017年4月份 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\(0^◇^0)/
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八***帅
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发表于:2016-10-25 17:13:47
你好,我想请问一下我买的安娜特玛的狗粮一般几天能到达重庆呢?
E宠客服 : (^v^)
由于最近海关布控查验,导致货物堆积,所以到货时效无法保证了哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
o(≧v≦)o~~
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六***六
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发表于:2016-10-24 23:12:26
您好,我家金毛5个月,40斤左右,安娜玛特的那一款适合它吃?谢谢
E宠客服 : 六六的家长,您好! 您看的这款就是很不错的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
∩ω∩
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八***帅
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发表于:2016-10-24 14:28:39
你好,10个月大的棕色泰迪,可以吃这个吗?半个月前得了细小病毒,好了,现在身体比较瘦小,才3斤
E宠客服 : ( ̄︶ ̄)
可以喂食的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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嘟***比
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发表于:2016-10-23 11:34:11
我是十六号拍下的.....都过了一周了....狗狗都要断粮了...还在香港
E宠客服 : 嘟比的家长,您好! 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效,现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送,请您再耐心等待一下,给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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