发表于：2017-02-20 13:19:44

麻烦把我的订单合并下，谢谢

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 已经给您合并了哦，但是另外一个4983048由于是从不同仓库发货的，无法给您合并哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-10-19 20:43:50

没给我发这个

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 小E已经把此问题反馈给售后的工作人员了，会尽快为您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-08-31 14:24:05

那你們雞和鴨何必分開两個拍架，上面也沒說明隨機發阿，要知道隨機我就不要了

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉给您造成的困扰，商城后期会将优化相关页面信息，确实非常抱歉，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-31 12:59:11

買的是小鴨發了個雞

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 这一款玩具的小鸭外形和鸡是比较像的，所以购买小鸡和小鸭，是黄色和白色的两款随机发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-08-31 12:56:04

我拍了黃色的小雞怎麼發給我的是白色的

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款是白色和黄色随机发货的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-29 01:38:20

取消订单后，钱什么时候能返还到我卡上？

E宠客服 : 初一的家长,您好！ 小E查看到您撤销的订单是微信支付的，退款会原路退回，3-5个工作日到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-08-29 01:37:39

请问我取消订单之后，钱什么时候会返还给我

E宠客服 : 初一的家长,您好！ 会在您取消订单3-5内原路返回哦，请您多多关注~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2015-10-02 00:48:34

2062862 合并订单 谢谢

E宠客服 : 格格的家长,您好！ 小二查看到您有3个订单，请问是全部要合并吗？ 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-09-16 17:39:14

我的订单已满88元，但是输入88减10的代金券后，总金额怎么没有减少呢？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小e查看您的订单，有成功使用代金券哦，金额也是减少了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)

发表于：2015-03-24 12:52:44

亲，问一下，界面上的所有玩具都是一个厂家的吗

E宠客服 : ∩__∩y 您在该页面上看到的这一系列玩具都是一个厂家的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-02-05 10:14:34

原来是这样，下次说明白嘛，害我乱生气！

客服小米 : 俊俊的家长,您好！ 是小二没有给您解释清楚的哦，请不要生气的哦，下次小二会注意的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-02-05 09:26:38

你说在1255992的订单中赠送了，那你就不要给贺卡我啦！贺卡里面写的是下次购买才会赠送!!! 还写明在2015年3月31前！！！上面写的是此礼物将随下次订单自动赠送！！！！别人我说什么道歉的！这明明就是你们的错！下次！这两个是我理解错还是你们故意而已之？

客服小米 : 俊俊的家长,您好！ 小二查到您是先下有卡片的订单，卡片上是写了会随下次订单送赠品，但是您当天又下了一个订单，里面就赠送了礼包，然后您合并了订单，所以卡片和礼包是一起送过来的哦，证明是已经赠送的哦，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2014-12-01 15:30:29

你好,换购是什么意思?我买的冠能狗粮,505元.还需付元才能买吗?如果单独买,是需要多少钱呢?

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 换购是指您购买满了多少钱，可以换购一些上哦，换购价要比正价便宜一些的哦，请您看看吧：，这款单独买是元一个的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2014-12-01 15:29:50

你好,换购是什么意思?我买的冠能狗粮,505元.还需付元才能买吗?如果单独买,是需要多少钱呢?

E宠客服 : (/≧▽≦/) 换购是指您购买满了多少钱，可以换购一些上哦，换购价要比正价便宜一些的哦，请您看看吧：，这款单独买是元一个的哦~替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2014-01-07 16:15:44

你好!这个玩具是换购的,当时看到价格变过来了才提交的,可是订单却依然原价,付款了能否返换差价?另外答应上次漏发的赠品这次不要再忘记啊!

E宠客服 : ∩ω∩ 小二已经帮您修改了价格了哦 上次给您的赠品也已经添加了，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／