发表于：2015-11-26 22:57:38

产品外包装破损，狗粮外漏，拒签退回，在我的订单中这笔订单已经没有了，11号购买的这个。收到短信说注意查收退款，可我查E宠余额和支付宝和银行卡都没有这笔款的入帐啊？

E宠客服 : 来自星星的熊熊的家长,您好！ 小E这边查看到，已经有工作人员给您换货了哦，订单号是 2347459，您可以查看一下。 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-11-26 22:30:59

适合比熊吃吗？

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 成犬就是可以喂食的哦 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-25 21:25:44

请问下7磅的生产日期是什么时候！或者告诉下有效期是什么时候！

E宠客服 : luna的家长,您好！ 生产日期小E无法查询的，保质期到16年9月的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2015-11-25 21:25:32

请问下7磅的生产日期是什么时候！或者告诉下有效期是什么时候！

E宠客服 : luna的家长,您好！ 生产日期小E无法查询的，保质期到16年9月的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&

发表于：2015-11-25 11:46:29

为什么加入购物车显示已下架

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 这款是有货的哦，建议您重新去商品页面搜索哦，可以搜索编号113124 祝您家宝贝天天开心＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-25 11:39:58

这款现在还有货吗

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 这款目前是有货的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2015-11-25 07:43:11

拍下多久能到

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 由于是香港直邮商品，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天的哦 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-24 22:56:15

这款货多吗 想要双12买

E宠客服 : 贝利的家长,您好！ 目前库存不多了哦，无法保证双十二还是有货的，建议欲购从速哦~ 祝您家宝贝天天开心o(∩_∩)o

发表于：2015-11-24 16:19:58

两岁左右的贵宾狗可以吃吗

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可以的哦，请您放心 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-24 10:57:44

今天我反应买的狗粮有有个洞的问题，没有接到电话，回播400电话一直占线状态，请客服在联系我一次。谢谢！

E宠客服 : 来自星星的熊熊的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-11-24 10:42:18

不好意思，我买错了。刚付的钱，我想退了，怎么操作？

E宠客服 : (O^~^O) 小e已经联系您处理了哦。 替我们给您家宝贝问好哦(O^~^O)

发表于：2015-11-24 10:37:59

请问何时会发货？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 海外直邮商品下单后会在3天内为您发出的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-11-24 10:06:40

我在重庆，狗粮也是从香港发过来？需要几天呢

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 此款产品是香港直邮的哦，到货需要3-9天左右哦。 替我们给您家小陛下/公主问好~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-24 08:45:28

好不容易到货的狗粮，打开看后，发现有个洞……怎么么办？

E宠客服 : 来自星星的熊熊的家长,您好！ 小二欲与您电话联系狗粮破洞事宜，但您未接听电话，如有疑问欢迎致电4008889200 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-24 08:45:24

好不容易到货的狗粮，打开看后，发现有个洞……怎么么办？

E宠客服 : 来自星星的熊熊的家长,您好！ 小二欲与您电话联系狗粮破洞事宜，但您未接听电话，如有疑问欢迎致电4008889200 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)