发表于：2017-01-26 22:47:20

狗狗耳朵有粉红色的物质，请问是耳螨吗？使用这款可以改善一下吗

E宠客服 : *^÷^* 有可能是耳朵的分泌物，耳螨颜色是褐色污垢，平时也可以使用清洁宝贝耳部，也可以预防哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-25 13:13:10

现在下单什么时候发货

客服小念 : (O^~^O) 目前国内大仓可以发货哦，东部大仓可以发EMS，西部大仓可以发EMS和顺丰航空（川渝除外）； 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-18 18:05:28

我现在购买可以发顺丰嘛

E宠客服 : *^◎^* 可以的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-16 15:58:45

三个月泰迪可以用 耳朵老是发臭还有黄黄的

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 可以使用的，请您放心，这款可以治疗耳部疾病 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-01-15 21:41:33

我们家凯迪一岁半了，是只母金毛，她最近耳朵有异味，爱抓挠，里面有褐色的液体，是螨虫吗？好像是洗澡进水啦。有懂得可以和我沟通

E宠客服 : ^3^ 宝贝可能是有耳螨哦，建议看看这款：114117， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-12 14:51:09

你好，我不小心点了一个确认收货，但是货还没收到。 有关系没？

E宠客服 : (~^O^~) 如果您目前还未收到，但不小心确认收货了，这是不影响您的订单正常派送的，只是在订单详情里面无法追踪物流。您可以在订单详情里面记录物流单号，在物流官网进行追踪哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-11 16:01:53

这个尔康和那个耳康有何差别？我看配方都不一样！想买来平时清理狗耳朵的

E宠客服 : (^_^)/ 是的，两款成分是不同的哦，这款治疗性更强哦，另一款耳康日常清洁也是适合的呢！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-09 17:49:22

请问这个20ml一天5到7次滴入耳朵里，大概用多久呢？我家猫耳朵里面脏兮兮的，准备用这个，好像是耳螨

E宠客服 : Tony的家长,您好！ 根据使用频率不同，用量不同，使用时间都是不一样的呢，小e无法核实哦，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-09 11:19:29

有一家南通易宠动保是不是也是e宠家旗下的？

E宠客服 : 叶问的家长,您好！ 不是哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-06 11:38:17

这个能日常预防吗

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 这一款滴耳液是可以用作日常清洁，预防耳部疾病的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-26 16:46:52

但是我还没拿到也没有电话，不知道那点问

客服小念 : ∩ω∩ 非常抱歉给您造成困扰，小e看到此情况已经反馈给售后工作人员核实处理了，您反馈已经收到了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-26 16:44:05

我的货怎么还没到

E宠客服 : ~@^_^@~ 请问是4617477 这个订单吗？小E查到已经签收了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-12-26 02:20:18

这个是真菌耳螨都可以用的吗？

E宠客服 : 丐丐的家长,您好！ 这个适用于细菌性和寄生虫性的症状哟！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-25 16:06:55

你好。狗狗前阵子频繁甩头，偶尔会用爪子挠耳廓处，去了宠物医院刮片说是真菌细菌感染，拿了耳肤灵隔一天用一次，用了有小一个月了还没好利索，偶尔还是甩头，这款可以用吗？

E宠客服 : 小豆包的家长,您好！ 您看的这款商品宝贝可以使用的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-22 17:57:54

我家狗狗耳螨严重，耳朵里面有水声，有一点点血印子。可能有点化脓能用这个吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议可以看看这款，编号：100015，重度——耳螨药水配合医院药物注射，若宝贝有破皮的情况，建议咨询一下医生。 替我们给您家小陛下/公主问好 （*^‧^*）