发表于：2015-01-20 19:06:27

13Kg的什么时候有货

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 非常抱歉，暂时还没有到货的具体信息哦。这款的的是还有货的哦。您也可以购买的哦。 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-01-20 19:06:20

13Kg的什么时候有货

E宠客服 : 巧克力的家长,您好！ 非常抱歉，暂时还没有到货的具体信息哦。这款的的是还有货的哦。您也可以购买的哦。 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~

发表于：2015-01-20 17:17:23

你好 我想问下渴望这款什么时候到货，还有你们前几天有客服打电话过来说是你们E宠的 要送礼品给我们，之后到现在都没有消息我也没收到过礼品。然后我觉得我被骗了，请问是你们E宠做的活动吗，可以的话能电话告知一下吗，因为他要了我们家狗狗的信息，这个觉得隐私得不到保障。

客服小米 : 蛮蛮的家长,您好！ 这款是有货的哦，之前是我们的回访专员打的电话的哦，是要赠送您礼物的哦，商城会统一发货，请您耐心等待的哦 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-01-20 15:52:14

成犬的粮和幼犬的什么不一样。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 成犬粮适合成年的狗狗吃哦，幼犬粮适合幼年的狗狗吃哦，幼犬粮营养比成犬粮高哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-01-20 15:12:46

6个月泰迪能吃吗。幼犬没货了

客服小米 : ~~~^_^~~~ 您的狗狗是幼犬的哦，这款是成犬的哦 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-01-20 10:54:09

请问我的订单今天能发货吗，顺丰航空到无锡明天能到吗

E宠客服 : ∩__∩y 您的订单今天是可以发货出去的哦，空运到达您所在的地区是需要2-3天左右哦，要看快递送货的速度哦，请您耐心等待哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-01-20 09:34:41

可以问下日期和保质期怎么看？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 一般进口的天然狗粮不会标注其生产日期，只会标明其保质期哦，请您在包装袋的背面或者侧面找找，有“BB”字样，从左往右看依次是日月（英）年的就是保质期哦，其中月份是用英语表示的哦 ！ 祝您家宝贝天天开心#^_^#

发表于：2015-01-19 21:00:07

请问这款狗粮比熊吃了会有泪痕吗，我家的以前有泪痕，后来吃now后就没有了泪痕，现在now断货，然后买了渴望来试吃，就是担心会有泪痕

E宠客服 : 安小宝的家长,您好！ 这款主要配方是鸡肉的，一般是不会加重泪痕的哦~不过有泪痕主要是以下几个方面造成的哦：1、鼻泪管堵塞，泪管狭窄。2、眼睫毛刺激、眼睛发炎。有些狗狗眼球旁的眼睫毛会倒插入到眼球里，刺激眼睛分泌过多液体。3、基因遗传。某些品种的狗狗（比如吉娃娃、博美、贵宾等）天生眼球很大而且突出，泪管却很窄，即便是正常分泌的泪液的也无法全部进入泪管，从眼角流出，形成泪痕。这种经常滴眼药水也可以缓解。4、肠道不好或者饮食过于油腻。有些狗狗饮食过于油腻，如肉吃多了，狗粮蛋白偏高，加上肠道不好，容易消化不良引起肠道有害菌异常发酵多余的食物，导致上火，刺激眼部分泌物增多，并且堵塞鼻泪管，导致眼泪多，平时注意饮食不要吃得太油腻，并且可以适当补充益生菌及发育宝调理肠道帮助吸收。5、耳部感染。当耳道细菌感染，都会造成狗狗频频用后脚搔抓耳朵的情况，有时会刺激泪腺分泌。所以主要还是要看您家狗狗的具体情况的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-01-19 17:42:48

渴望是正品吗

E宠客服 : (^_^) E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，而且狗粮也是有授权文件和防伪编码的哦，如果您购买可以拿防伪编码到官网查询哦，您可以放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-01-19 17:39:25

请问这款是什么口味的

E宠客服 : ^3^ 这款主要配方是鸡肉的哦~请您放心购买哦 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-01-19 15:53:23

无谷保质期？

客服小米 : 多多的家长,您好！ 这款的保质期是到15年6月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-01-19 12:47:40

这个狗粮保质期还有多久？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，这款已经缺货了哦，小二也查询不到保质期的哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-01-18 17:07:21

13kg的什么时候有货啊？

E宠客服 : （●＾o＾●） 暂时没有到货信息哦，请您过段时间关注看看哦，给您带来的不便我们深感抱歉 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-01-18 12:17:16

为什么这款粮摸上去湿湿的

客服小米 : 乐乐的家长,您好！ 狗粮是有喷油的工艺的哦，摸起来是潮潮是正常的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-01-17 23:21:37

亲这个没货了么

客服小米 : 多多的家长,您好！ 厂家暂时缺货，短时间内不会到货 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~