发表于：2014-10-27 23:50:16

三天了为什么还没发货！！！

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 小二查到您的订单有缺货的哦，工作人员与您联系，您没有及时接听电话，请保持电话畅通，工作人员会与您联系的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2014-10-27 23:50:16

三天了为什么还没发货！！！

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 小二查到您的订单有缺货的哦，工作人员与您联系，您没有及时接听电话，请保持电话畅通，工作人员会与您联系的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2014-10-25 10:26:55

我想兑换体验次数,但每次都是我的兑换特权将在三个工作日内审核，兑不了，这是什么意思？能审核快点么？等着用

E宠客服 : 豌豆的家长,您好！ 使用经验兑换体验次数的用户会有一次的审核，审核会在三个工作日内处理完毕，相关工作人员会尽快为您审核，一旦审核通过将不会再次审核，您也可以使用e宠币或者申请达宠，是不需要审核的哟。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2014-10-19 00:51:51

我家狗狗三个月了，一直吃的皇家奶糕。 现在是继续吃奶糕还是换成幼犬粮呢？3个月算幼犬么？这个幼犬成犬怎么划分的啊

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小二建议可以换成幼犬粮了哦！3个月的狗狗算幼犬的，幼犬期小型犬（0-12个月）大型犬（0-18个月） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2014-10-14 09:06:51

如果不喜欢吃能退换吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 在外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货！若不满足退换货标准，但购买的商品因为各种不可抗拒的因素，确实无法使用或希望转让，E宠商城终身提供代卖服务。 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2014-10-14 09:06:27

不但三斤，一次需要吃几粒？我买2kg是不是有点多啊…保质期到什么时候？还有拆开以后时间长了不会营养流失啊？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 150g这样子哦，2KG不多的，吃不了多久呢，保质期大约是到：月份哦，拆开后及时封存，用食品夹或者储粮桶哦，营养不会流失的哦 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2014-10-13 15:54:40

我家泰迪三个半月，可以吃这个吗？吃的时候是不是还要泡啊？大约需要吃多少粒呢？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 可以吃的哦，您家狗狗是可以直接吃干粮的哦，如果您看着狗狗吃起来比较累，建议泡软喂食哦，这款是根据狗狗的体重对比喂食的哦，请问您家狗狗有多重了呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2014-10-13 15:54:40

我家泰迪三个半月，可以吃这个吗？吃的时候是不是还要泡啊？大约需要吃多少粒呢？

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以吃的哦，您家狗狗是可以直接吃干粮的哦，如果您看着狗狗吃起来比较累，建议泡软喂食哦，这款是根据狗狗的体重对比喂食的哦，请问您家狗狗有多重了呢？ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2014-10-04 14:48:29

请问如果现在下单什么时候发货？什么时候送到呢？

客服小米 : ~~~^_^~~~ 4点前完成支付订单，都是当天发货的哦，到您的地区需要三到五天的时间的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2014-10-04 14:48:23

请问如果现在下单什么时候发货？什么时候送到呢？

客服小米 : *( ^ v ^ )/* 4点前完成支付订单，都是当天发货的哦，到您的地区需要三到五天的时间的哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2014-10-03 00:01:19

狗狗拉的便便超级臭，要换什么狗粮比较好啊

客服小米 : o(∩_∩)o 您看的这款就是不错的哦建议您可以在狗粮里面拌点益生菌的哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2014-10-01 12:08:30

请问我之前的账号忘记了我哪个账号买过皇家奶糕165的请问能不能根据我的地址帮我 查下我什么时候买的

客服小米 : *^÷^* 小二是没有查到您之前的订单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2014-10-01 12:08:29

请问我之前的账号忘记了我哪个账号买过皇家奶糕165的请问能不能根据我的地址帮我 查下我什么时候买的

客服小米 : ╰(￣▽￣)╮ 小二是没有查到您之前的订单的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2014-09-28 12:58:48

这款和皇家奶糕有什么区别详细点谢谢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 奶糕的特点是高营养、易泡软（比一般幼犬营养要高）。超过这些年龄段以后的狗狗可以服用幼犬粮了，奶糕主要是为离乳期的狗狗身体需要所配置，而幼犬期粮是为离乳期后的幼犬期狗狗配置的，选用的主材料及成分也是不一样的呢，您看的这款幼犬期粮选用的主材料是：鸡肉粉、鸡肉骨粉、鸭肉粉、鸭肉骨粉、大米等，而之前您看的奶糕这款，主材料是：稻米、脱水家禽肉、动物脂肪、水解植物蛋白、玉米等。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2014-09-28 12:58:47

这款和皇家奶糕有什么区别详细点谢谢

E宠客服 : (*^__^*) 奶糕的特点是高营养、易泡软（比一般幼犬营养要高）。超过这些年龄段以后的狗狗可以服用幼犬粮了，奶糕主要是为离乳期的狗狗身体需要所配置，而幼犬期粮是为离乳期后的幼犬期狗狗配置的，选用的主材料及成分也是不一样的呢，您看的这款幼犬期粮选用的主材料是：鸡肉粉、鸡肉骨粉、鸭肉粉、鸭肉骨粉、大米等，而之前您看的奶糕这款，主材料是：稻米、脱水家禽肉、动物脂肪、水解植物蛋白、玉米等。 祝您家宝贝天天开心^3^