发表于：2017-02-15 00:46:17

麻烦帮我把湿巾的订单取消，我拍错了，谢谢

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 小e查看到您的订单已经发出了哦，无法为您取消了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-02-09 09:52:04

两单一起下单，这个东仓还没出货，急用。

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 您的订单今天可以发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-26 15:49:28

39送5这活动是不是结束了，买不起

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 非常抱歉，目前此活动确实已经结束， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-25 10:56:07

昨天不是说帮我的订单转为Ems了嘛 咋物流还是中通申通

E宠客服 : 贝蒂的家长,您好！ 小E查到您的订单：4817577，快递已修改了哦，另一个订单已打包好，无法帮您修改快递，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-24 23:06:20

为何买不起2包

E宠客服 : 琪琪的家长,您好！ 小E已帮您测试，可以选择购买2包哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-24 17:26:26

接上条咨询，但是你们的结算页面并没有Ems的选项啊

E宠客服 : 贝蒂的家长,您好！ 已经给您改为EMS了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-01-24 14:00:09

现在不发货了吗？为什么你们的首页上说的这两天正常发货，但是我下单了之后收到短信又说是年后发货啊

E宠客服 : 贝蒂的家长,您好！ 商城页面有停运通知哦，现在只能选择EMS发货了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-01-15 11:14:30

你好，订单4774387别忙发货

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 由于订单已经发货，小E已经与您沟通处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-01-15 09:29:12

你好，麻烦帮我合并下订单4774387和4774376，别忙发货，快递改为申通，现在有事外出，下午还要买东西，谢谢咯

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 由于订单已经发货，小E已经与您沟通处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-15 09:07:14

你好，请帮我合并订单4774387跟4774376，快递改为申通，别忙发货，待会儿还要买东西，谢谢啦

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 由于订单已经发货，小E已经与您沟通处理了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-01-05 17:55:03

帮我改成顺丰快递，谢谢啦！

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 已经帮您改了哦，需要您重新支付新增的运费哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2017-01-05 16:58:06

能帮我修改一下快递吗，要申通

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 很抱歉，目前东部大仓只能发韵达或者顺丰哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-25 09:49:59

纸巾跟肠胃包怎么不能多件优惠，湿巾价格贵了三块？

E宠客服 : 吉米的家长,您好！ 您需要在活动界面里的商品图片右下角点击立即抢购或者购物车图标才能参加活动优惠哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-12-18 09:41:28

请问可以清理口腔吗 牙齿吗

E宠客服 : o(∩_∩)o 本款只用于体表哦，清理口腔内部建议您可以使用犬用牙膏 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-12 10:14:23

兩天了快遞怎麼一直停著不動？麻煩幫我催下！

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 星期一 状态: 派件【福田华强南营业点】的派件员【王功勋】正在派件 电话:13510093805，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&