发表于：2016-06-25 11:47:33

我想问一下 里面怎么清洗啊？用水都没办法测底清洗干净

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 您可以用上海硫磺皂来洗一下，洗干净后晒干就可以啦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-06-23 22:00:10

小号的迷你贵宾用起来会不会太小了啊

E宠客服 : wifi的家长,您好！ 是合适的呢，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-06-18 17:49:58

可以退货吗 拍错了

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉，小E查看到您的订单已经发货了，无法取消哦，如您不想要，可以到时拒签，拒签后请拨打客服热线4008889200告知小E哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-06-16 17:17:40

到货会通知我吗？

E宠客服 : Messi的家长,您好！ 您可以点击到货通知，到货会有短信通知，如果没有查看到短信建议间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-16 16:53:28

什么时候有货呀

E宠客服 : Messi的家长,您好！ 厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-06-14 11:13:18

周日快递寄回去的， 请问收到退货了吗

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 非常抱歉，商品寄回后是直接由仓库接受的，小E无法帮您查询哦。仓库的工作人员在收到后就会进行进一步处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-13 18:48:16

这个有多大？

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 这款商品的规格是115*160mm 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-06-11 11:37:02

刚买的这个还没发货，忘记买零食了补买是不是要运费了啊

E宠客服 : 拉菲的家长,您好！ 小e已经与您电话联系并处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-06-10 23:40:12

我多买了一个，现在已经收到了，我想退一个，可以帮我处理退货吗？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 小e已经与您电话联系并处理了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-06-10 13:38:22

多买了一个，可以退吗？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 购买时间在30日内，外包装、赠品等附件都无任何损坏，不影响二次销售的前提下，E宠商城所有商品支持无条件退换货哦，请家长结合实际分析哦~需要退货请及时告知小E帮您操作呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-06-10 13:35:37

你好，我本来是买一个不倒翁的，结果下单的时候买了两个，可以退一个吗？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 很抱歉，目前您的订单已经发货了，不能修改了哦，建议您可以选择拒签，现在先用其他钱再购买着；或者您也可以收到货之后再退哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-06-06 14:01:21

你好 我之前发布的咨询怎么不见了呢， 不倒翁站不住 是歪的 请问怎么办呀 可以自己调整吗？

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰， 小E已经问题反馈给相关工作人员，所以没有能及时答复您，请您谅解，工作人员会在今天与您电话联系的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-06-06 10:27:24

小e你好， 昨天收到了，但是这个不倒翁是倒的，重心不在中心， 不能直立，完全是倾斜的， 请问怎么办啊？

E宠客服 : 贝拉的家长,您好！ 商城的工作人员已电话联系您时您表示已经收到货了，请您放心哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-06-03 07:50:13

是没货了？要多久有货？

E宠客服 : 哈哈的家长,您好！ 您咨询的这款是有货的哦~请您放心给宝贝购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-05-28 11:39:08

想了想，再寄回去太麻烦了，不想折腾了，我自己想办法diy个调节阀吧，和客服通电话时候说可以退一部分款，不如就那样吧，谢谢

E宠客服 : Andy的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，也非常谢谢您的理解， 祝您家宝贝天天开心 （￣︶￣）