发表于：2017-01-13 00:28:33

我的订单号4731276、快递显示已签收！但是我一直没收到！打上面电话一直不接，说好会派又一直不派！可以帮忙催一下吗？

客服小念 : 吴贱贱的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小E已将此问题反馈售后工作人员处核实处理了。电话联系您说已经收到了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-07 16:24:49

你好！我现在下单，明天能收到吗？家在本市

E宠客服 : *^◎^* 按照您的地址，一般1-3天可以送到。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-07 16:16:18

你好！请问这款保质期是多久？

E宠客服 : &( ^___^ )& 至少到18年的8月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-01-04 18:42:13

你好！我现在下单买这款湿粮，什么时候可以收到！家住本市。

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 预计需要1-3天左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-01-04 16:57:39

很抱歉！你给我推荐的111517这款湿粮。我手机信息有误，打来信息全是香波的图片。试过很多次都是这样。麻烦你能用文字给我叙述下吗？非常感谢！

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 是这款：诺瑞 湿粮系列 鸡肉煲成犬粮 90g 鸡肉+胡萝卜 1包 鸡肉配方的，易消化，好吸收哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-04 15:09:18

怎么没人回复呢？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉让您久等了，小E已经回复您了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2017-01-04 13:54:58

你好！请推荐款1岁的黑色泰迪吃的湿粮。谢谢

E宠客服 : (*^O^*) 您看一下这款：111517，是不错的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-02 19:35:54

刚收到货，打开一包，狗狗不爱吃，能不能换

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 换货是只能换同一款产品哦，可以办理退货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-06 13:05:36

买的湿粮都破了，真是的

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉给您造成困扰，小e已经反馈售后工作人员核实处理了，请您放心，给您带来不便了，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-11-28 20:11:39

没有吃完可以放冰箱吗？

E宠客服 : *^◎^* 如果成犬没有吃完，可以放冰箱的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-28 20:10:07

5个月的狗狗可以吃吗？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 不能喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-11-06 20:57:46

可以每天都拌在狗粮里面喂狗狗一包吗？

E宠客服 : 金豆的家长,您好！ 建议您少量喂食的哦，喂食过多会导致挑食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-09-29 13:14:36

这款保质期到什么时候

E宠客服 : 多娜的家长,您好！ 这一款湿粮的保质期是到2018年3月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-09-29 13:12:13

这款保质期到什么时候

E宠客服 : 多娜的家长,您好！ 这一款湿粮的保质期是到2018年3月的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-06-21 22:24:35

收到发现有一包漏了

E宠客服 : 乖乖的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，商品可能是运输途中导致的，小E已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~