发表于：2017-02-26 19:58:15

为什么现在e宠不包邮了啊？

E宠客服 : 猩猩的家长,您好！ 需要满足包邮条件才可以包邮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-02-12 09:33:20

我家金毛一岁零三个月 是不是该吃成犬粮了？成犬粮幼犬粮什么区别？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 幼犬粮营养价值高于成犬粮，您家宝贝18月龄成年，目前还未成年哦，可以喂食幼犬粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-07 16:55:14

请问这款是天然粮么？产自哪里？金毛8个月可以吃么？

E宠客服 : ∩__∩y 这款是国产的，是成犬粮，您家宝贝不适合哦，由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-02-05 19:26:20

请问生产日期是什么时候？还有就是什么时候到保质期呢？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉，生产日期小E是无法查询的哦，但是保质期为18年1月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-03 11:45:08

现在买什么时候能到呢

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 非常抱歉，目前快递没有恢复，加上春节期间堆积大量的包裹，这个时效上目前是无法保证的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-29 10:21:15

过年发货吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 目前是EMS快递能正常揽件的哦，但是到货时间是不确定的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-01-25 17:00:30

你好，我家狗狗是快八个月的标准型雪纳瑞，11斤左右，我一个月前也是给他换的成犬粮，现在快吃完了，想换个口味吃吃看，这款合适吗？

客服小念 : (^_^)/ 小型犬10月龄以上属于成犬哦，一般不建议您频繁更换狗粮，以免后期造成宝贝肠胃敏感和挑食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-01-22 17:10:07

我昨天买的狗粮今天咋么没有记录，我想知道到哪了啊

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，通过您发表咨询的账号暂时未能查看到任何订单记录。如果您当时是游客身份下单，建议您告知一下订单号或是收货电话，以便我们帮您查询。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-01-21 19:41:26

吃了这几次怎么总是吐啊？？

客服小念 : ∩__∩y 非常抱歉给您造成困扰，可能是换粮不适应造成的，建议您新旧粮搭配喂食，逐步过渡，直至适应，可搭配益生菌喂食促进消化吸收， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-17 07:19:57

广西还发货吗

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 现在购买这款今天是还可以为您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-01-16 19:26:11

还发不发货

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 因不同库房及物流暂停时间不同，请您在商城首页的”2017年春节快递放假通知“里具体查看哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-01-14 16:00:55

选择物流的时候，只有顺丰和EMS没有别的啊，怎么不包邮呢

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 您所在地区，有些快递已经停运了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-01-14 15:53:31

请问，这款不包邮么？

E宠客服 : 元宝的家长,您好！ 您在线支付，选择中通、韵达、申通快递，订单金额满99是可以包邮的哦，请您放心购买， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-01-14 15:24:36

这款有货吗

E宠客服 : (*￣▽￣*) 有货的，请放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-13 11:50:06

这个喜乐比用的是大颗粒还是小颗粒

E宠客服 : (☆_☆) 这款是小颗粒： < 直径 < ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)