发表于：2015-04-23 21:26:32

狗狗太挑、怕买多了不吃！有试用装么？还有想你们推荐一下那个天然粮好一点，泰迪4岁！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 很抱歉，这款没有试吃装哦~建议您就买这款小包装的吧~是很不错的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-04-20 21:10:05

我定的货今天到了，很快，包装很好，好评！怎么我无法在上面评价啊？另外，这款粮能查防伪吗？谢谢，第一次合作很愉快，E宠不错！

E宠客服 : *^÷^* 如果您需要对商品进行评价您需要登录您的账户在我的订单里面确认收到货之后进行评价哦，您是可以登录官网查询真伪的哦，小二感谢您对E宠的宝贵评价哦 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-04-17 16:16:16

这款有优惠活动吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，这款没有活动的哦~不过您可以在购物车下方参与总价换购的活动哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(☆_☆)

发表于：2015-04-17 16:11:27

这款粮是澳大利亚原装进口的吗？拉布拉多成犬能吃吗？谢谢。

E宠客服 : ≧◇≦ 是原装进口的哦~您家狗狗是可以吃的哦~请您放心购买哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~

发表于：2015-04-09 13:49:29

为什么狗狗现在吃这款狗粮后便便很臭！以前一直吃雪山都没有这么臭，因为一直缺货才换了这个，但是便便真的好臭，是吸收不好吗？？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 狗狗便便臭可能的原因有： 1、肠道里有害菌产生臭气;2、 食物营养成分没有得到充分的消化吸收;3、吃肉类含量高的狗粮也容易导致便便臭。您可以：1、 改善肠道菌群：补充益生菌，调理肠道，增加有益菌数量和活性，增强肠道抵抗力，防止腹泻，使狗狗消化道更健康。 2、促进营养物质吸收：补充复合维生素B，有助于促进肠道上皮细胞的修复，促进肠道健康，促进营养物质的吸收哦。 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-04-01 06:59:13

12kg保质期到什么时候？生产日期是什么时候的？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 保质期是到2016年3月哦，非常抱歉，小二是查看不到生产日期的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-04-01 06:59:07

12kg保质期到什么时候？生产日期是什么时候的？

E宠客服 : ( ^ω^) 保质期是到2016年3月哦，非常抱歉，小二是查看不到生产日期的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-03-27 00:07:24

一杯是多少g

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 这款一杯等于100g左右哦 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-03-21 13:09:08

为什么狗粮一股饲料味？一点都不像是天然粮。狗狗吃了便便特别多，嘴还特别臭，是什么原因？没吃这狗粮的时候不是这样的，麻烦解释一下。

E宠客服 : (^_^)/ E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦， 狗粮是很多种食材混合在一起做的，混有很多食材的气味，味道因人而异，有人反映很香，有人反映很怪，跟每个人嗅觉感受其中的味道不同所以有差异。但是都是很符合狗狗的喜好的。大便臭的原因：肠道里有害菌产生臭气 ， 肠道里含肠道固有菌群，分为益生菌和有害菌两种。正常情况下，两个菌群维持动态平衡，肠道健康，如果菌群失调，就有可能导致腹泻，便秘等。有益菌在分解营养物质的时候产生的臭气很少或者没有。但是有害菌群则相反会产生许多有臭气的物质，导致大便恶臭。 食物营养成分没有得到充分的消化吸收，食物在小肠被充分消化吸收之后，有少部分未吸收的营养成分会进入大肠，大肠则是各种菌的寄生处，如果食物中蛋白质没有在小肠被充分消化吸收，则会进入大肠被有害菌分解产生大量臭气，吸收越不好，大便就越臭。 肉吃的过多，食肉动物的大便肯定比吃素食的动物大便臭，这是必然的。吃肉类含量高的狗粮也容易大便臭。 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-03-18 11:34:24

最近这么多的狗粮都缺货，那要吃什么啊？以前是吃渴望的~~什么时候才有货啊！！！

客服小米 : 小芒果的家长,您好！ 目前是代理缺货的哦，具体到货时间是不确定的哦 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-03-08 22:31:31

为什么狗粮被签收了两天了我还没看见狗粮的影子呢？下午电话联系的时候说好的今天一定送到的呢？这效率真不敢恭维。我家两只狗都断粮了

客服小米 : ( # ^.^ # ) 小二查到工作人员已经在核实了哦，稍后会与您联系，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-03-08 22:31:22

为什么狗粮被签收了两天了我还没看见狗粮的影子呢？下午电话联系的时候说好的今天一定送到的呢？这效率真不敢恭维。我家两只狗都断粮了

客服小米 : o(∩_∩)o 小二查到工作人员已经在核实了哦，稍后会与您联系，给您带来不便请谅解 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-03-07 22:32:07

我都没看见狗粮就被签收了，是什么个意思？

E宠客服 : (^_^) 很抱歉，小二多次联系您都没有接听哦，韵达反馈此件是放错地方了，放到了204了哦，请您去查看一下吧~给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-03-05 09:38:23

我用网页试了很多次 VIP预订真的不行 点普通预订下面就有预订的按钮 按时点到后面的VIP预订后下面的预订按钮就没有了

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 小二查看了您的等级一级E宠币数量，暂时无法进行VIP预定哦，所以会出现您说的这种情况的哦~您目前只能使用普通预定的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-03-05 09:08:50

好的 我准备先买这款粮过度一下，但是雪山那个我为什么不能VIP预订呢 只能普通预订

客服小米 : 点点的家长,您好！ 建议您可以在网页上试试的哦，是可以预定的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩