发表于：2013-03-09 22:10:17

我家旺旺不爱吃，咋办呢？加妙鲜包、蛋黄都不行，混在以前的狗粮里，它居然可以把它挑出来，然后把以前的吃完，把这个海洋之星留在碗里。

E宠客服 : (*^O^*) 您要严格按照换粮的方法进行哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2013-03-02 16:08:57

今天收到这款狗粮了，第一，为什么木有防伪标识？第二，塑料外包装上面已经起了一层白膜了。。。是挤压了多久额。。。⊙﹏⊙b汗

E宠客服 : (~^O^~) 小二帮你核实了一下，这款产品有一批是发货厂家没有贴防伪标识，您如果有质疑可以拨打防伪电话证实一下！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快#^_^#

发表于：2013-02-28 19:07:42

你好，我的订单中，这款狗粮没有到货，其他都到货了。请查一下是否漏发了？请尽快解决！

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 我们相关的工作人员已经给您处理了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2013-02-28 15:22:17

的还是老包装的吧？6KG是新包装的？

E宠客服 : (@^0^@) / 新老包装都有的，随机发货~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2013-02-27 16:22:16

还想问下，这款的有效期到什么时候？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 小二帮您核实了一下，这款保质期是到2013年11月份左右的哦，您可以放心购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2013-02-27 16:21:42

刚买了一袋的，麻烦包装严实一点，我已经受够破包了。。。

E宠客服 : ≧◇≦ 您放心，小二已经帮您备注了，小二也建议您，收到货后先拆包验收，如果商品破包，您一定要拒收包裹哦，不然快递公司不会承担责任的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2013-02-25 09:18:03

海洋之星 抗敏感/美毛无谷配方 三文鱼成犬6公斤（小颗粒）和（大颗粒）的保质期各到什么时候啊？19个月的萨摩耶吃小颗粒还是大颗粒好啊？有没有标准粒的啊？

E宠客服 : ( ^ω^) 小二帮您核实了一下，这款商品的保质期是2014年2月份左右的哦，您可以放心购买哦，大颗粒和小颗粒都可以吃的哦，这款暂时没有标准粒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2013-02-24 11:14:21

海洋之星 抗敏感/美毛无谷配方 三文鱼成犬6公斤（小颗粒）和（大颗粒）的保质期各到什么时候啊？19个月的萨摩耶吃小颗粒还是大颗粒好啊？有没有标准粒的啊？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 小二帮您核实了一下，这款商品的保质期是2014年3月份左右的哦，您可以放心购买哦，小颗粒和大颗粒的都是可以吃的哦，目前暂时没有标准粒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2013-02-23 20:09:16

海洋之星 抗敏感/美毛无谷配方 三文鱼成犬（小颗粒）6公斤的保质期到什么时候啊？19个月的萨摩耶吃小颗粒还是大颗粒好啊？有没有标准粒的啊？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小二帮您看核实了一下，这款商品的保质期是到2014年2月份左右的哦，您可以放心购买哦，小颗粒和大颗粒都可以吃的哦，这款暂时没有标准粒哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2013-02-21 15:34:39

今天收到了6kg的 但是生产日期已经被磨损了一大半去 用指甲轻轻刮了一下 都可以轻易刮掉 就像轻轻镀一层银字在上面一样。虽然可以分辨出是到期的 但这生产日期那么容易刮掉 真是好奇怪。。。买的航空箱也是有少许破损 刚打开 里面躺着一些塑料碎片了 组装的时候发现有些边角有裂开了 好歹不算影响使用。：（

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 我们相关的工作人员已经打电话给您说明了情况了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2013-02-20 16:34:22

请问 有皮肤病的狗狗可以吃鱼的么

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 可以的哟~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2013-02-20 09:29:07

海洋之星抗敏感/美毛无谷配方 三文鱼成犬（小颗粒）的大小跟卡比无谷原味差不多嘛？日期都是新的不？喜乐蒂吃大颗粒还是小颗粒合适呀？谢谢！

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 比卡比无谷原味的颗粒稍小一些，保质期到2013年12月左右，喜乐蒂建议喂食小颗粒的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2013-02-18 10:37:10

你好，请问 我昨天下单的 6kg的这个产品，保质期到何时呢？因为6kg我家小狗要吃差不多一年才能吃完 ⊙﹏⊙b汗

E宠客服 : (☆_☆) 您好，小二这边帮您查了一下，您购买的产品保质期是到2014年的一月哟。感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*) 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2013-02-14 17:22:59

您好，我已经付款了，但是还没有发货，请问可以取消订单吗？我想换一款。麻烦尽快回复，谢谢。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 您的订单号多少，我们没有查到？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2013-02-14 16:51:42

您好，请问什么时候能发货？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 我们16号以后依次发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)