发表于：2016-12-06 15:33:50

保质期到什么时候呢？双十二备货充足么？双十二的活动价现在不能提前享受么

E宠客服 : 禹妞妞的家长,您好！ 12kg保质期到2017-10，目前货源还是挺充足的 替我们给您家宝贝问好哦 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-06 14:24:21

我现在购买了三文鱼大颗粒12kg的。有赠送吗

E宠客服 : (=^_^=) 是有的，您可以参与活动页面哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-12-06 14:17:19

到贵州遵义从哪里发货，需要多久到达

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 目前是从西部大仓发货的，大概1-4天左右收到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-12-05 14:06:56

适合1岁多的哈士奇吗？要美毛效果好，不掉毛，也帮忙推荐几款谢谢。

E宠客服 : o(∩_∩)o 需给宝贝选择幼犬粮哦，您看的这款挺不错哦，具有美毛的功效，也可以看看这款，商品编号：109848，富含天然营养 高蛋白+低糖，同时也有美毛的功效 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-04 22:35:46

老板，这个大颗粒，法斗能吃么。这么大一颗

E宠客服 : (^_^)/ 建议您家宝贝选择小颗粒的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-30 08:23:43

刚刚买了两大袋三文鱼大颗粒的，想问一下这种的生产日期是什么时候的

E宠客服 : 烙烙的家长,您好！ 抱歉，小E无法查询生产日期，保质期是到2017-10 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-25 19:51:09

金毛二哈都七个多月 成犬能吃吗 45斤的35斤 一天吃多少

E宠客服 : 三相的家长,您好！ 不建议喂食成犬粮的，宝贝现在需要喂食幼犬粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-21 23:15:30

我家狗狗是法国斗牛，得了真菌皮肤病，能吃海洋之星三文鱼的这款狗粮吗？

E宠客服 : 三饼的家长,您好！ 是可以吃的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-19 13:26:45

狗粮我买多了能退么？

E宠客服 : C罗的家长,您好！ 工作人员已经帮您办理退货了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-17 15:50:21

之前买过小颗粒三文鱼的两袋， 每次都是真空的。这次买的大颗粒三文鱼像是漏气了。 到底是怎么回事呢。我看小E给其他人回复，说是没有真空的。可是之前买的小颗粒真的就是一点不松散啊。！？？

E宠客服 : (~^O^~) 此款商品不是真空包装，有可能是商品在包装时，犬粮是热的，导致犬粮冷了以后，看起来像真空包装，实际上不是真空包装哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-15 10:31:51

ll号8点就发货了，怎么今天都15号了物流还没更新，真的发货了吗？

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 非常抱歉给您带来困扰，小E查看到目前您的订单物流显示记录在江苏江阴航空部 正在进行 装车 扫描，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-13 16:31:26

我记得以前的海洋之星是真空包装的啊，买过几次都是抽了空气的啊

E宠客服 : (=^_^=) 非常抱歉给您造成困扰，产品不是真空包装的， 请您放心，看似真空包装的是因为一般狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气体较大，在冷却后包装袋中的空气收缩体积变小，就形成伪真空包装，在运输储存过程中，如果受热会空气又会膨胀，所以会出现有些袋子是像真空，有些是非真空的的现象。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-13 16:24:42

海洋之心不是真空包装的吗？这次的怎么里面有空气，是不是袋子破了，会不会对保质期之类的有影响

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 海洋之星不是真空包装的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-11-12 15:55:40

4341815订单里的海洋之星狗粮只要一包，帮我改一下

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 小e已经更改，请您放心，小e温馨提示：更改后无法使用代金券哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-12 13:13:23

订单4343815里的海洋之星狗粮只要一包，帮我改成一包

E宠客服 : 飞飞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e没有查看到此订单呢， 请您核实是否单号错误 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/