发表于：2016-02-25 11:06:47

里面是小袋吗？

E宠客服 : 熙熙的家长,您好！ 此款产品是整袋的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-25 11:06:13

保质期是什么时候

E宠客服 : 熙熙的家长,您好！ 保质期到16年的10月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-24 13:50:09

快递显示昨天到的，也给我电话了，家里有人，但是还说送无人，电话联系不上，麻烦帮我催促一下！

E宠客服 : kimchi的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，售后人员已经为您跟踪处理，您也表示收到了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-22 18:07:58

请问下，我家40多斤的成年母萨摩耶，吃大颗粒好还是小颗粒好

E宠客服 : 蘑菇的家长,您好！ 建议您可以试试小颗粒的哦，直径为的哦，这样方便消化的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-22 14:40:50

十一个月德牧喂什么狗粮好？

E宠客服 : （*^‧^*） 您看的这款不适合哦，建议看看这款：118507，有亮丽毛发、增强免疫的功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-21 21:49:25

买海洋之星送的碗就不保修吗？

E宠客服 : 蜜糖的家长,您好！ 很抱歉，不保修的哦，但如果收到有质量问题，可以联系小E哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-21 13:36:42

这次我的订单怎么没有赠品？？？

E宠客服 : kimchi的家长,您好！ 您的订单里有赠品哦，请您放心，目前系统优化，您可能无法查看到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-20 13:55:50

前两天已经下单了，今天收到包裹，并没有生日礼物啊

E宠客服 : seven的家长,您好！ 小E查看到您16号下的订单里是有生日礼物的哦，是梵米派的毛绒香蕉猴结绳玩具，您可以看看。若包裹里面没有，您可以来电与我们联系啦4008889200/02365584888 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-20 13:52:00

狗狗就是本月底生日，生日礼物如何领取？？

E宠客服 : seven的家长,您好！ 生日当月购物，赠送生日礼物，赠送时间为1个月内。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-20 13:02:31

狗狗月底生日，想问下是不是有生日礼物呢？

E宠客服 : seven的家长,您好！ 生日礼物是当月赠送哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-20 10:04:49

7天了没到。不能帮电话问下情况么？狗没吃的了我这面联系不上。别总回我物流信息我自己也能看见

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，我们的售后工作人员已经与您联系处理，这边已经催促快递了，到了网点后会优先派送，还望您耐心等待下噢！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-19 18:43:20

为啥所答非所问？我问的是帮催催。6天还没派送。你回答我的是我自己能看到的已到达位置

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E查看到您的快件物流信息是19日更新的，快件还未到达当地网点，无法派送。请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-19 18:05:12

6天了还没派送一般都是4天到呢。麻烦给问下，狗狗没吃的了

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 给您带来的不便非常抱歉，由于春节期间积压快件过多，您的快件：2016年2月19日 上午9:37:00 在辽宁大连中山延安路公司进行发出扫描，将发往：辽宁大连分拨中心 请耐心等待收货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-19 16:25:27

1岁的狗狗吃成犬粮好还是幼犬粮好？还有保质期都到什么时候

E宠客服 : kimchi的家长,您好！ 这款保质期是到16年10月份的，小E看到您家宝贝是柯基，小型犬成年时间是10个月以上，您家宝贝现在1岁了，吃成犬粮比较好哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-19 11:37:47

在活动期买的狗食，赠品海洋碗忘记拍了，还好补发吗？

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 非常抱歉，活动需要您自行参与。小E不能帮您参与活动哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o