发表于：2016-04-11 22:36:10

这个里面是多少个试纸啊

E宠客服 : (*￣▽￣*) 都是单个的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-11 13:48:15

今天买今天可以收到吗

E宠客服 : (O^~^O) 请问您的地址是哪里的呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-04-05 23:25:51

稀释液可以用水代替吗？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 是不可以的，因为稀释液并不是水制作的，如果使用水来稀释使用，测试出来的结果可能会有问题哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-04-02 19:43:54

还没到啊查不了啊

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 小E查询了一下，您的订单在2016年4月2日 下午2:06:42 【南昌转运中心】 已发出 下一站 【江西省宜春市高安市公司】，建议您耐心等待一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-01 01:50:56

我的意思说像这种可能接触烈性传染病的物品不是一旦签收就不能退的吗，这不但是切断传播也是为了狗狗着想淘宝都会注意这点e宠这么大的品牌做不到吗，我一直认为e宠会做的更好毕竟e宠专做宠物产品的一定理解这种传染病的危险，但我刚看到回复意思是说像这种产品还能退？那我怎么知道我拿的是不是那些已经得病狗主退的呢，要是有个万一怎么办，不是指责你门只是这种和传染病相关的产品e重的做法让我有些不放心，抱歉

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 可能是您误会了小e的意思，如果您收到的产品完好，而您不需要的话，30天之内是可以办理退换货服务的，但是运费需要您承担哦，如果您需要的话，请拨打4008889200联系我们。此款产品是仓库发货的，只是测试产品，没有病毒哦，还请放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-03-31 17:15:04

可以取消吗

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 非常抱歉，小E看见您的订单已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-31 17:13:08

像这种传染病检测的商品，签了就不能退吧，是吗，我怕传染病通过这东西传给我家狗

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 这款商品只是一个测试试，并不会带有传染的疾病哦，而且在不影响二次销售的情况下，30天内是可以办理换货的哦~不过非质量问题需要您自己承担寄回的运费哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-31 10:57:09

这个被退回来的上面会有细菌吗，我怕到时没病都会被传染，有点话就给我退了吧

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 此款产品是全新的哦，如果您收到的时候有破损请联系我们。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-03-31 10:41:11

狗狗感冒是测抗源吧，我没买错吧

E宠客服 : 露露的家长,您好！ 是的，没有错哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-03-25 11:58:54

我家狗狗刚开始又吐又拉稀 在医院治疗了三天。现在拉稀停止 呕吐严重 我想测试一下细小是不是好了。用抗原还是抗体？

E宠客服 : ∩ω∩ 您需要购买一款抗原测试纸哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-25 11:56:13

这是测试狗狗有没有的细小吗？

E宠客服 : （*∩_∩*） 是的哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 （￣︶￣）

发表于：2016-02-01 10:09:42

试纸检测后多久的结果有效

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 10分钟以内结果都是有效的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-01-28 11:14:11

买多少包邮，我这边云南昆明

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 如果是在线支付满99元包邮，申通、优速包邮，但是现在只支持韵达的哦。顺丰和EMS不包邮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-01-17 18:16:01

从哪里发货的

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 从重庆发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-01-17 13:00:59

刚买回来的狗狗没有打过疫苗，因为家里有别的狗狗担心被传染想测试一下有没有细小和犬瘟应该选抗原还是抗体？

E宠客服 : 拉登的家长,您好！ 选择抗原哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）