发表于：2012-07-18 15:57:07

是不是包装有漏气的问题啊，如果漏气会不会变质啊，还有，新调的货有那仿伪标致吗，

E宠客服 : （*^‧^*）有防伪标签的哦，，包装有一点漏气哦，，但是不会影响狗粮质量的哦，，您请放心~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2012-07-18 15:43:58

请问，这款鱼子酱羊肉全犬有现货吗，鸡肉全犬的呢，有现货吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 鱼子酱羊肉全犬没有现货，如果需要可以从代理商调货。鱼子酱鸡肉全犬代理商也是没有货的哦，。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2012-07-18 14:57:15

请问送到江苏丹阳市需要多少运费？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 满99元在线支付是免邮的哦 ~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\\ (@^0^@) /

发表于：2012-07-18 14:54:08

请问鱼子酱羊肉珍珠米全犬粮磅保质期到什么时候？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 保质期在13年的4月份哦，请您放心购买~~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2012-07-17 12:27:42

我想添加两只宠物，为什么只可以添加一只啊？难道只可以 养一只吗?这样我们很难抉择也

E宠客服 : （￣︶￣）进入个人中心-我的宠物-添加宠物 就行了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2012-07-17 11:02:32

鸡肉幼犬粮没有了，可以临时用羊肉米饭全犬的代替吗？需要过渡期吗？

E宠客服 : (☆_☆) 可以的哦 ，，如果狗狗肠胃比较健康确实不用的哦，但是狗狗肠胃很弱，很容易拉肚子的话还是需要过渡哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2012-07-17 11:00:12

我家狗狗要断粮了，能详细问下什么时间到吗？

E宠客服 : *^◎^* 小二确定不了到货时间哦~~不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2012-07-17 09:49:09

鸡肉幼犬多久到货啊？55555555555555555

E宠客服 : ~@^_^@~ 不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也把这个问题反馈给采购部门了，我们会引起重视的，请放心·· 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2012-07-16 19:28:27

鱼子酱鸡肉幼犬多久到货呀？？？？？？

E宠客服 : （￣︶￣）小二也暂时确定不了哦，不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2012-07-16 17:13:50

是要付款以后才会调货吗？能付款就是有货的吗》第一次在这买不清楚

E宠客服 : （*∩_∩*）需要付款才调货的哦。。小二已经联系过代理商了哦，。 狗粮的保质期是13年的4月份，但是运输到内地后，包装比较脏，且可能有点漏气，。这边给您说清楚，如果您要的话再付款哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2012-07-16 16:21:27

这款有货吗？为什么我可以购买，下单后显示暂时缺货付款后不能立刻发出？

E宠客服 : 是没有现货的哦 ，，需要向代理商调货，调货时间需要2-3天哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2012-07-13 14:17:32

我7月7号拍的商品，今天早晨查快递已经开始派送了，我就安排人在家里等着，但是到现在一直没有送过去，刚才打电话给快递，那个业务员说明天再送，明天我家里就没人了，不好收货，能不能帮我问下可不可以今天送啊？

E宠客服 : &( ^___^ )&不好意思让您久等了哦，，小二已经把情况反映给订单追踪员了，她会负责和快递公司联系尽量安排今天为您派送的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\\(0^◇^0)/

发表于：2012-07-12 16:46:51

怎么鱼子酱那款幼犬的一直缺货，但是还看的到，今天怎么突然没有了呢？

E宠客服 : (O^~^O)卖完就下架了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2012-07-09 17:33:32

请问还有旧版的鱼子酱大袋没得，觉得旧版配方好很多，希望还有……

E宠客服 : （＾ｕ＾）没有的哦，，目前就是这个新版的哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2012-07-03 19:13:54

你好 我今天买的狗粮 本来是运到家里的但是我突然要出差 家里无人收货 能不能修改下收货地址啊?不晓得来得及不?急!!!!!请看到了和我联系 谢谢

E宠客服 : ~@^_^@~ 小二已经反映给订单管理员了哦，，她会联系您为您修改地址的哦~~感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快