嘟***嘟
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发表于:2014-09-15 13:40:12
这款鱼子酱的 是原包装的么?
E宠客服 : (/≧▽≦/)
是的呢,美国原装进口的哟。 替我们给您家小陛下/公主问好&( ^___^ )&
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发表于:2014-09-11 10:57:20
我想问下我家阿拉斯加六个月可以吃吗?运费怎么算?
E宠客服 : ╰( ̄▽ ̄)╮
是可以吃的哦~ 如果您在线支付,订单满38元,川渝地区是可以包邮的哦(特殊商品除外)。如果您在线支付,订单满99元,全国其他地区是可以包邮的哦(特殊商品除外)。费用具体详情请见:,
祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /
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豆***豆
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发表于:2014-09-04 17:23:11
鱼子酱 纽西兰羔羊肉御谷全犬期配方27磅的什么时候有货?
E宠客服 : 豆豆的家长,您好! 非常抱歉,小二帮您咨询了采购,因为鱼子酱现在处于缺货当中,厂家那边也没消息,9月中旬之后才会知道具体情况,小二建议您可以看看其他的狗粮哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快╰( ̄▽ ̄)╮
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六***六
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发表于:2014-08-16 22:37:13
非常生气,要求退货!!明知道是破损的还发给我,还在破损的地方粘了很多胶。你以为你粘了很多胶我就看不见他是破损的吗!!!!!
E宠客服 : 六六的家长,您好! 您的问题小二已经与您电话联系了,感谢您的支持与谅解,给您带来的不便之处商城后期会更佳完善的哦~~ 替我们给您家小陛下/公主问好(●^o^●)
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六***六
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发表于:2014-08-16 22:15:37
破了这么大口子还怎么给我们家狗吃啊!!正好赶着没狗粮了买的。还破的!为什么发货不检查,还没有客服在!!!
E宠客服 : 六六的家长,您好! 非常抱歉,客服的工作时间是:9:00-18:00(周一至周六),周日是10:00-17:30。您的问题小二已转告售后的工作人员,稍后会与您电话联系并处理售后的问题的,请您保持手机畅通。 替我们给您家小陛下/公主问好o(≧v≦)o~~
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六***六
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发表于:2014-08-16 22:13:09
为什么我收到的货是破包的!!!开了个大口子!!!你们发货的时候不检查吗!!!请解决!!!
E宠客服 : 六六的家长,您好! 非常抱歉,您的问题小二已转告售后的工作人员,稍后会与您电话联系并处理售后的问题的,请您保持手机畅通。 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)
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黄***毛
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发表于:2014-08-15 23:40:22
请问鱼子酱有没有活动
客服小米 : ∩ω∩
您好,这款目前是没有活动的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快~@^_^@~
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悠***宝
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发表于:2014-07-16 19:07:30
你好,请问我家悠悠喂了快一大袋27磅无谷鸡肉幼狗狗粮,想在买一袋继续喂,喂了能有三个月不到,能换羊肉味全狗期的吗? 一般是六个月才换?
E宠客服 : (*^O^*)
建议幼犬期最好喂食营养较高,满足幼犬期生长发育需要的幼犬期粮,全犬期粮营养较均衡,全龄通用,如狗狗吃现在这款狗粮没有出现异样,就不建议经常给狗狗换粮哟。 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*
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小***豹
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发表于:2014-07-14 19:26:38
紧急到货保质期还一年?越好的粮保质期不是越短么?
E宠客服 : 果冻的家长,您好! 这款现在的保质期是到2015年8月的,紧急到货是比平时的到货时间要快,是代理那边加快了脚步,所以代理没来得及贴防伪,但厂家出厂商品的保质期期还是不变哟。 替我们给您家小陛下/公主问好(^v^)
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果***冻
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发表于:2014-07-08 17:38:25
羊肉27磅和鸡肉27磅的保质期到什么时间?
客服小米 : 布丁的家长,您好! 羊肉27磅保质期是到15年8月的哦,鸡肉目前是缺货的哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩
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发表于:2014-06-28 10:32:02
我订了是不是到货后会手机短信通知吖?什么时候会 到货呀
客服小米 : ∩ω∩
到货后,如果库存充足,我们会第一时间短信联系您的哦,目前到货时间采购一直没有更新,采购已经在和代理在协调,您再耐心等待,给您带来的不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o
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小***豹
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发表于:2014-05-31 16:27:31
鱼子酱我看销量不是很大为啥一年到头都缺货状态?
E宠客服 : 果冻的家长,您好! 因为这款是原装进口的狗粮,原装进口的狗粮都是会缺货的,确实一般不是根据销量来看,进口的天然粮会受海关、国家政策的影响哦,但是一小部分的原因也是总代理拿不到货哦, 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)
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九***九
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发表于:2014-05-19 20:33:29
27磅什么时候有货
E宠客服 : \(0^◇^0)/
关于采购信息我已经提交给采购部,稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o
[E宠采购回复]:╮(╯▽╰)╭你好!鱼子酱的产品,可能要6月份之后才会有货了,建议你暂时选其他的狗粮给狗狗试试
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发表于:2014-05-18 15:06:57
缺货什么时候到
E宠客服 : (●^o^●)
采购部额工作人员会来回复您的哦, 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)
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发表于:2014-05-07 19:52:42
请问这款羔羊的2岁的贵宾可以吃吗谢谢
E宠客服 : (^_^)/
可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快(^_^)/
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