发表于：2016-10-02 16:19:13

保质期到多久？

E宠客服 : ^3^ 商品保质期到17年的10月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-02 13:45:19

我可以退货或者重新买那个推荐的套餐吗 价格一样但是多了2件东西，我刚才买的时候没看到，但是不知道怎么退换，

E宠客服 : (*^O^*) 小E欲电话联系您核实具体是在哪里看到的商品活动，但您未接，请您看到信息致电客服热线4008889200联系我们进行活动参与或是订单修改哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-10-02 13:40:10

可以发顺丰吗？我补邮费差价，我东西要得急

E宠客服 : #^_^# 非常抱歉，这款商品是直邮商品不能选择顺丰发货的哦，因为需要1-3个工作日的清关时间，所以这款商品的物流时效会比较长哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-02 12:01:05

你好 我买了几件东西 但是没有注册时候卖买的…然后用别的账号登陆后看不到信息了 怎么办

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 您可以提供您当时订单的收货人电话，小E可以为您查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-01 15:01:43

两个月的泰迪可以吃吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这一款是全犬粮，是适合于所有犬种所有年龄段喂食的，您家宝贝是可以喂食的。不过考虑到宝贝现在还比较小，犬粮的颗粒可能略大，建议您最好是喂食专门的小型犬幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-10-01 12:22:06

可以帮我看看是什么快递公司吗？有没有电话号码，因为狗狗没吃的东西了。我想尽快联系

E宠客服 : (*^__^*) 您的包裹显示是通过天天快递送货，包裹还在配送中，暂未分配到快递人员处，无快递人员电话哦，已帮您催件。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-10-01 12:15:04

我的包裹怎么还没到？29号就发往赤水了，不可能要我等到国庆后啊？

E宠客服 : （￣︶￣） 小E查到您的包裹物流显示：2016-10-01 08:09:09 快件到达泸州赤水分部，建议您耐心等待哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-01 12:07:07

物流还是没动静，催一下，狗粮要吃完了！

E宠客服 : 图图的家长,您好！ 您 的订单目前是在海关清关的过程中了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-10-01 08:15:43

六个月金毛，能吃全犬粮吗？幼犬和全犬那种比较好

E宠客服 : 小七的家长,您好！ 全犬粮是适合于所有年龄段的狗狗喂食的，您家宝贝是可以喂食幼犬粮或是全犬粮的，幼犬粮的营养成分会更加适合幼犬一些哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-30 13:30:02

这款11磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 保质期到2017年10月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-30 13:08:20

刚刚怀孕的母狗吃什么狗粮好点？推荐一下

E宠客服 : 妹妹的家长,您好！ 需要吃幼母犬配方的，营养才能跟上哦，您可以看一下这款：120049 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-30 10:38:56

10个月的泰迪能吃吗？

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 可以的哦，本品营养均衡，满足宝贝生长的需求哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-29 22:33:10

为什么我24号下的单 到现在我还收不到货 发货发货这都多少天了 一次比一次慢 搞什么鬼

E宠客服 : 奥利的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016年9月30日 上午10:03:58 市南分部的市南八17715377833正在派件，请您放心，您下单支付后3-10天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-09-29 16:47:44

baby，我退货的鱼子酱狗粮往你们重庆仓库发了么？问清楚回复啊，27号E宠快递收走了

E宠客服 : 旺仔的家长,您好！ 查看到您的这包退货商品武汉站点已经收到了，10月1号左右会退回重庆仓，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-09-29 14:28:58

您好，我的订单物流情况从24号到现在都没进展，请帮我查一下好吗？

E宠客服 : 奶糖的家长,您好！ 小E查到订单物流显示：2016-09-28 22:08:18 快件由东莞分拨中心发往沈阳分拨中心，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)