发表于：2016-03-25 10:11:15

亲 还没有发货怎么退？ 我想重新拍 把优惠卷用了

E宠客服 : BoBo的家长,您好！ 请问是需要取消这个订单吗？2879354 取消后钱会原路返还，大概是需要3~5个工作日为您处理到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-03-24 23:33:16

怎么取消订单

E宠客服 : 巴掌的家长,您好！ 小E看到您的包裹未发货，请问是要取消2878985的订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-03-24 14:58:39

这个鸡肉的可以和鸭肉的混起来吃吗？

E宠客服 : seven的家长,您好！ 小E并不建议两款狗粮混合一起喂食，只有换粮过渡的时候才能参合一起喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-03-24 14:53:56

雪山特级磅保质期到几月

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 保质期到2016-09 替我们给您家宝贝问好哦 \(0^◇^0)/

发表于：2016-03-24 14:11:35

请问雪山鸡肉的适口性怎么样？我们家博美两岁比较胖不想让它长那么多肉肉吃哪一种比较好?_?

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 适口性还不错，想让狗狗瘦一点的话在选择狗粮方面，可以对比脂肪含量、蛋白质含量较低的犬粮，雪山的比较清淡，也符合的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-03-24 11:18:47

我的两笔订单为什么不让使用优惠券直接就让付款了？都没有显示那一项

E宠客服 : 陌陌的家长,您好！ 使用优惠券在提交订单之前页面最下方有一个结算信息，您选择代金券支付，选择您要支付的代金券即可提交订单，如果没有付款的情况下您提交订单了也可以来电4008889200让我们帮您用代金券支付哦! 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-03-24 08:36:44

为什么我一买就降价那么多 我很是生气

E宠客服 : 老王的家长,您好！ 为了回馈客户，商城会不定期开展活动的，您可以将商品添加到收藏夹哦，然后您可以进入收藏夹订阅宝贝的促销短信通知，订阅以后，如果该宝贝有促销活动，我们会第一时间通知您哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-03-24 05:11:31

这个订单不要了，帮我处理下退款

E宠客服 : 小黑的家长,您好！ 您的订单2873631 已经撤销，款将原路退回，请耐心等待～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-03-24 00:55:15

的保质期到什么时候？

E宠客服 : Bunny的家长,您好！ 这款保质期到2016年9月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-24 00:02:24

这款商品保质期到哪天？

E宠客服 : 满月的家长,您好！ 磅保质期到2016-09 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )

发表于：2016-03-23 23:57:52

这款的蛋白质含量是多少啊.12磅的有拉封条吗

E宠客服 : Dragon的家长,您好！ 这款的蛋白质含量是≥23%的，很抱歉12磅的无封条哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-03-23 17:12:11

这款保质期到什么时候？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 这款保质期是到2016年9月，请您按需购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-03-23 17:04:00

那一款 去泪痕 比熊 3个月吃哪一个比较好

E宠客服 : o(∩_∩)o 建议您选择鸭肉配方：110072，此款清火，对缓解泪痕有帮助， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-03-23 14:47:09

我今天订的货 大概多久能到大连？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 海外直邮商品一般清关需要1-2天到达内地，然后转发韵达快递3-9天才能收到货哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-03-23 11:05:12

生产日期是多少

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 小E无法查询生产日期，此款保质期至2016年09月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/