发表于：2015-09-01 16:41:30

3天。。。。最惨就是狗狗觉得新鲜，前三天吃得很香，后面又不吃了

E宠客服 : ≧◇≦ 可能是狗狗挑食，对这个口味的狗粮不喜欢哦，建议买妙鲜包、罐头等湿粮拌入狗粮里面去，然后逐渐减少用量，慢慢以减少他们对湿粮的依赖。 定时喂餐，到指定时间吃不完就把狗粮拿走，不要心软 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-09-01 16:00:28

在吗。我家比熊两个月了吃这个可以吗

E宠客服 : (^_^)/ 可以吃这款哦。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-09-01 14:59:48

包邮的话只发韵达快递吗？ 这款散装粮现在下单什么时候发货 ？

E宠客服 : (*^O^*) 如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货哦~4点之后的订单就是隔日发货出去哦 祝您家宝贝天天开心(O^~^O)

发表于：2015-09-01 14:53:51

你好！这款有货吗？ 散装和包装的有什么差别？还是都一样？

E宠客服 : ∩ω∩ 这款是有货的，可以正常购买。散装的是直接从大包装拆零的，商品质量是一样的，您可以放心购买 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-01 10:13:54

需要温水泡多久？

E宠客服 : o(∩_∩)o 您可以用手捏捏，软软的就是泡好了哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^O^*)

发表于：2015-09-01 07:26:51

怎么两天没有物流信息啊？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 小二查到物流信息：2015-09-01 07:45:52在河北廊坊公司进行快件扫描，将发往：河北廊坊公司南尖塔分部，预计这两天您是可以收到的，请您耐心等待哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2015-09-01 00:04:05

你好，商品可以退吗，狗狗吃了1包就不爱吃了，太大颗粒了

E宠客服 : ≧◇≦ 在商品不影响2次销售的前提下，自签收起，散装狗粮3日内是可以办理退换货的。小二查看到您是在16号签收的，无法办理退换货了哦。宝贝不爱吃的话，建议可以将狗粮剪碎拌入羊奶粉或妙鲜包给宝贝喂食；如果宝贝实在是不吃，您可以看看商城的代卖服务： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-31 21:20:58

什么时候有货。

E宠客服 : *^◎^* 此款暂时没有到货消息，您可以看看这款雪山狗粮是细颗粒的哦～链接： 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-08-31 19:09:14

颗粒好大！散装和袋装的差别是什么？

E宠客服 : (=^_^=) 散装都是从最大规格里面拆零出来的，所以比一般规格的要便宜一点哦。但质量都是没有问题的，或许是由于生产批次不同，导致的您收到的商品不一样哦，如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-08-31 16:13:53

你好 在吗 这款是叫雪山鸭薯吗？什么时候能有货呢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 是的哦，这款短期内不会有货哦，建议您看一下其它的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-31 14:24:27

狗狗对它不感冒，有什么好的建议呢？

E宠客服 : （￣︶￣） 建议拌着妙鲜包、罐头类的一起喂食，增强适口性哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-31 10:31:13

厂家发货应该快了吧

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 厂家还没有发货哦~如果厂家发货，系统会自动更新预计到货时间，请您见谅哦~~~ 替我们给您家小陛下/公主问好（*∩_∩*）

发表于：2015-08-31 08:58:24

同时买的为什么颜色颗粒大小气味都不一样

E宠客服 : ′∩﹏∩ 可能是从不同的两袋狗粮拆出来的，两袋狗粮又是不同批次的，所以可能颗粒和颜色以及气味不同哦~~~请您见谅~只要狗粮没有发黑发霉的迹象，都是可以正常喂食的，请您放心 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-30 22:57:46

多久有货啊

E宠客服 : 毛豆儿的家长,您好！ 小E暂未接到本品到货通知哦~对于进口粮缺货的现状，商城也在积极与厂家和代理协商，争取早日落实。在此期间，您可以预定或者关注其它商品哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-08-30 22:04:52

你好 什么时候有货？

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 非常抱歉了，小E暂未接到本品到货通知哦~对于进口粮缺货的现状，商城也在积极与厂家和代理协商，争取早日落实。在此期间，您可以预定或者关注其它商品哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*