发表于：2015-10-10 15:19:03

这个保质期到什么时候？雪山鸭肉散装狗粮会不会有虫子情况？福摩散装有那么多虫子真的不敢买了，要是散装狗粮都有这种问题就不买散装的了，虽然散装比较便宜，可是也没有保障

E宠客服 : (=^_^=) 保质期到16年6月，狗粮生产过程中或者打开后没有完全密封，外袋可能沾有狗粮的气味，吸引昆虫，成虫叮破、爬进狗粮袋产卵或在外袋上产卵，后被带进狗粮袋子中引起的，一般来说长虫的狗粮自身品质没有问题，如果有问题不可能有虫子可以生长。E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-10 12:36:39

东西我拒收了，请问然后怎么退款啊？

E宠客服 : ( ^ω^) 工作人员已经为您处理了哦，钱已退到您E宠帐号余额里了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-10-09 19:57:40

幼犬这个能吃吗

E宠客服 : （*^‧^*） 是可以喂食这款哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-10-09 18:23:54

我家贵宾宝宝三个月能吃吗

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 可以吃这款哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-10-09 17:59:24

这个散装的为什么比袋装的便宜呢

E宠客服 : ∩ω∩ 因为散装狗粮是从大包装拆零的，算单价要比小包装更优惠一些哦，很多天然粮都是这样的哦 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-10-09 17:45:44

这个七个月比熊可以吃吗

E宠客服 : （*^‧^*） 可以的哦。 祝您家宝贝天天开心 (@^0^@) /

发表于：2015-10-09 14:42:41

散装保质期到什么时候

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 商品的保质期是到16年6月的哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-10-09 08:08:02

一直吃着这款，最近买的这次，怎么泡了之后，很大的酸味？

E宠客服 : kimi的家长,您好！ 您检查一下狗粮包装袋是否破袋、胀气等，如包装完好的就是可以给狗狗吃哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-08 22:19:28

你好，这款对于幼犬来说蛋白质含量会不会太低啊？

E宠客服 : ∩ω∩ 不会的哦～请放心给狗狗食用哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-08 19:45:05

亲，买多少包邮

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ .如果您在线支付，订单满99元，不含特殊商品，您的地区是申通韵达可以包邮的哦。 祝您家宝贝天天开心(☆_☆)

发表于：2015-10-08 18:35:13

亲，我买错了，可以退款吗？？？

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉，小二查看到您的订单已经发货了，无法操作取消了哦。。您可以选择拒签，拒签后及时致电4008889200告知我们办理退货即可 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-10-08 17:18:16

因为之前和你们沟通过，外包装受损，我那带子帮你们装好再寄过去，请问受损的外包装要不要一并寄回给你们，还是我拆开另外装好给你们？因为有一袋我以为要另外拆开装好给你们，拆后我才发现这样不好，你看你们想怎样？

E宠客服 : 俊俊的家长,您好！ 您直接将外包装受损的狗粮包好后寄回即可。寄出后请及时致电4008889200告知我们物流单号和运费，为您尽快办理退货哦 替我们给您家宝贝问好哦#^_^#

发表于：2015-10-08 17:12:56

多少钱一斤，有优惠吗

E宠客服 : #^_^# 31元一斤，此款有多件优惠活动，您可以看看哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-08 16:46:49

你好我是退货的，上次沟通后说放假回来退货，请问要发什么快递？还有就是申请退货请帮忙处理一下

E宠客服 : 俊俊的家长,您好！ 快递不要选择顺丰和EMS就可以，请您退回来之后告诉小二物流单号和运费，好帮您办理退款哦 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-08 16:24:28

请问这批散装的保质期到几月的呀？

E宠客服 : 巨兔的家长,您好！ 到2016年6月份哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快`(*∩_∩*)′