发表于：2015-08-11 07:52:18

26磅与12磅的保质期分别是？

E宠客服 : （￣︶￣） 26磅的保质期是到15年12月，12磅的保质期是到16年3月份。 替我们给您家宝贝问好哦(*^O^*)

发表于：2015-08-11 07:43:35

麻烦帮我把订单取消了，这个保质期快到期了 吃不完

E宠客服 : 爱多多的家长,您好！ 小二已经帮您取消订单了，您可以刷新看看哦 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-08-11 07:31:36

添加购物车里出现提示说这批次有些保质期到15年11月的，但是我要买的是26磅的，保质期有久点的吗？

E宠客服 : Simple的家长,您好！ 这款商品的保质期是到15年12月份的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-08-11 01:27:45

亲，有适合5个月的巴哥狗粮嘛，推荐推荐

客服小米 : 汉堡的家长,您好！ 您看的这款是适合的，您也可以给狗狗看看 替我们给您家小陛下/公主问好( ^ω^)

发表于：2015-08-10 21:41:13

这款狗粮里边含虾？

E宠客服 : 夏天的家长,您好！ 小E看了一下配方，这款不含虾哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-08-10 21:37:10

这批26榜的都是15年12月到期的吗。我朋友才买的是到16年的

E宠客服 : ~@^_^@~ 确实很抱歉了，由于发货是和批次有关系，保质期有所差异是很正常的哦，请以实物为准哦。 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2015-08-10 21:09:34

每人限买2袋是什么意思？

E宠客服 : （＾ｖ＾） 就是每个账户每天只能购买2袋哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（￣︶￣）

发表于：2015-08-10 19:46:51

e宠的雪山是美国原装进口还是港日分装的？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 雪山是美国加州,原装品牌 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-08-10 17:57:43

保质期可能随机发到15年11月的吗？

客服小米 : ( # ^.^ # ) 这款的保质期是到15年12月的，您收到的就是这个保质期的哦 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-08-10 16:42:11

这个很明显是你们发货的时候外包装就是烂的，怎么你们的态度这么差

E宠客服 : 道道的家长,您好！ 确实很抱歉了，小二已经联系工作人员在核实处理，核实好了会与您电话联系，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(☆_☆)

发表于：2015-08-10 16:40:29

而且上面还多点

E宠客服 : 道道的家长,您好！ 小二已经联系工作人员在核实处理，核实好了会与您电话联系，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦∩ω∩

发表于：2015-08-10 16:40:19

外面纸盒完好，是里面的狗粮袋子破的

E宠客服 : 道道的家长,您好！ 小二已经联系工作人员在核实处理，核实好了会与您电话联系，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-08-10 16:40:13

外面纸盒完好，是里面的狗粮袋子破的

E宠客服 : 道道的家长,您好！ 小E已经电话联系您，关于没有防伪的问题，防伪标签可能是代理那边漏贴了，也有可能是商品在运输途中掉了，但是狗粮绝对保证正品！请您放心给狗狗用！关于破包可以是物流途中不可抗力造成的，因为我们仓库发货前都是有拣货人员检查外包装无误后再发出的，如果有较大的破口是不会给您发出的。但是进口粮因为从国外运输到国内，由于长途运输，容易导致狗粮包装袋比价脏，有轻微磨损或者一粒米大小的轻微破包，但是不影响狗粮质量!所以进口粮无法保证像国产粮的包装那样干净完好无损，请您谅解。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-10 16:34:30

为什么包装破损，而且还有很多污垢

E宠客服 : 道道的家长,您好！ 页面有提示：由于物流长途运输导致部分商品有轻微的破包，但商品质量无问题，库房将随机发货，介意的粑粑麻麻慎拍！如果说您收到的商品破包严重的话，可以拨打4008889200反馈哦。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-08-10 16:15:38

你好

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 请问有什么可以帮您？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^0_0^)