发表于：2017-09-28 07:22:32

现在断货怎么预定？

E宠客服 : Gino的家长,您好！ 目前缺货的商品无法预订哦，直邮商品都转移到了官网首页的e宠国际里了哦，需要到e宠国际里购买直邮粮食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-09-25 20:14:11

鸭薯 磅，13磅，分别保质期到什么时候？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 很抱歉，目前这款商品三种规格都缺货了，无法查询保质期呢。这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订，建议用电脑端邮箱预订哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-09-24 08:55:30

你好，我家萨摩一吃这个狗粮就上火有眼屎和泪痕加重，然后我自己弄些红署、鸡肉、西兰花、红萝卜炖烂了给它吃几天，眼屎又没了，泪痕也减轻了，然后又换回这个狗粮，又是有眼屎和泪痕加重，这个狗粮怎么会这样子？

E宠客服 : （●＾o＾●） 狗粮里面的营养含量比自己制作的湿粮要高很多，湿粮相对比较清淡一些，您可以自己制作的和狗粮混合喂食，平时搭配益生菌，有助宝贝肠胃消化哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-09-23 19:57:12

为什么两次买的雪山一点都不一样啊！味道颜色都不一样

E宠客服 : #^_^# 粮是由多种配方混合而成的，味道因人而异哦，但粮存在一个批次问题，批次不同，原料季节性会有差异，动物的脂肪含量也是不同的，所以会有气味和颜色的差异哦。所以对于宝贝来说，不同批次的都是新粮，需要搭配旧粮逐步更换哦~质量商城是有保证的，请放心！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-09-23 12:10:11

26磅保质期到什么时候

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 109836保质期到18年的2月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-09-23 09:36:56

我想买13磅的薯鸭，请问这款是标准颗粒还是小颗粒?

E宠客服 : Jenny的家长,您好！ 这款是属于标准颗粒的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-09-23 09:35:18

这款雪山保质期到什么时候?是全进口的吗？

E宠客服 : Jenny的家长,您好！ 119284保质期到18年的6月，商品是进口的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2017-09-19 15:35:07

26磅保质期到什么时候

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 这款保质期到2018年2月，请放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-09-19 14:00:52

请问13磅的保质期是到几月？

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 13磅的保质期到2017年10月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-09-19 10:55:46

我想问问雪山的鸭薯粮货源稳定不？有没有断货的时候

E宠客服 : Gino的家长,您好！ 目前暂时没有出现断货，如果厂家生产紧张，有可能会有短暂的缺货状态。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2017-09-19 10:52:12

这款保质期

E宠客服 : 小饼的家长,您好！ 109836该批次保质期到2018年2月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-09-18 07:46:55

请问磅的到期是几月份

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 小E帮您查看到商品保质期是到18年7月，您可以放心购买哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-09-17 19:40:23

今天下午订了一袋鸭薯配方的，不知道发货没？如果没发货可以改成低敏高蛋白羊肉配方的吗？可以改的话怎么补足剩余货款？

E宠客服 : Gino的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便了呢，小E已经与您电话沟通了，但是您表示不换了，感谢您的谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-09-17 11:02:35

我的狗身上最近起了一些疙瘩，是那种皮里肉外很硬的疙瘩，大夫说是过敏，请问我喂鸭薯配方的粮可以吗？如果现在订货，国庆期间是不是又要延长配送时间？订货之后一般多长时间能到货？

E宠客服 : Gino的家长,您好！ 如果是鸭肉过敏不建议喂食这个配方的呢，建议最好是找到过敏源哦，由于海关政策的调整，海外直邮商品到货参考时间15-25天，建议您提前储备， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-09-17 01:26:07

保质期

E宠客服 : 节操的家长,您好！ 保质期是到2018年2月呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′