发表于：2016-04-23 14:46:43

去眼泪和去泪痕有区别吗，那个去眼泪，那个去泪痕？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 泪痕是长时间的眼泪没有清理形成的哦，去眼泪的暂时没有，如果宝贝有眼泪，及时清理掉即可。去泪痕的您看的这款就是适合的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-04-23 14:42:59

这个粉是去眼泪还是去泪痕

E宠客服 : (O^~^O) 去泪痕的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-04-21 15:08:43

您好，我这边退回的运费是15元，请帮忙处理一下，谢谢！

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 小E已经为您备注，我们在收到您寄回的包裹后，会在3~5个工作日为您退还到账的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-18 11:41:58

我打了客服电话，要求退货，可以帮我处理一下吗？请不要打代收件人电话，可以打短信通知的号码。

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 好的，小E已经再次帮您通知售后人员尽快为您处理了，请您注意保持电话接听哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-04-17 21:45:25

这个为什么跟我上次买的完全不一样，上次一股阿莫西林的味道，这次什么味道都没有，瓶子也不一样了！

E宠客服 : 叮叮的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，小E已经为您申请了售后核实厂家，我们售后人员回拨您未接电话，请您看到此回复后尽快联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-04-10 11:57:37

一天用水和粉几次呢？？是不是只要眼睛周围是红色的包括红色的毛都需要擦拭？？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 每天使用一次就可以了，是的，眼睛周围是红色的包括红色的毛都需要擦拭，清洁一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-09 15:27:20

加菲猫能用吗

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可以的哦，这款犬猫通用，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-04-08 22:05:46

那这个泪渍水和泪渍粉 弄到狗狗眼睛里了没事吧？就是沿着眼睛周末拿着棉棒涂抹就行了吗？？

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 弄到一点点没关系，但是不要太多，建议您直接用棉签擦拭就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-04-07 21:26:16

买了这个泪渍粉 也买了同品牌的泪渍水 怎么用呢 求方法 是先用水还是先用粉 详细点！！谢谢

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 先用泪渍水轻柔的擦拭泪痕周围，再用泪渍粉，用小刷子和棉花棒点上少许泪渍粉，顺着眼线位置点上即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-04-04 00:12:57

怎么使用呢

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 使用方法：使用棉花球沾上眼粉，然后轻轻将眼粉涂抹在眼皮上即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-04-04 00:12:54

怎么使用呢

E宠客服 : ′∩﹏∩ 使用方法：使用棉花球沾上眼粉，然后轻轻将眼粉涂抹在眼皮上即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-04-04 00:12:49

怎么使用呢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 使用方法：使用棉花球沾上眼粉，然后轻轻将眼粉涂抹在眼皮上即可 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-03 17:55:47

宝贝流泪挺多的，哪个产品适合啊？

E宠客服 : 糖宝的家长,您好！ 如果宝贝有泪痕，您看的这款就不错的哦，如果只是流泪，建议您看看 编号：107452 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-04-03 16:31:02

我拍的107452。粉与水都有了是吗？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 不是的哦，107452功能是去泪痕+洁眼，但是产品都是液体状的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-04-03 16:12:25

泪痕粉和泪痕水，是分开买的吗？有套餐卖吗？

E宠客服 : (~^O^~) 是的哦，目前没有，您可以看看这款：107452,这款是 去泪痕+洁眼套餐哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o