发表于：2012-10-02 20:23:40

请问这个的保质期是到多久的？

E宠客服 : (=^_^=) 保质期到2013年2月，感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2012-09-29 16:21:49

能不能把我留电话号码的那条咨询删掉，谢谢。

E宠客服 : ∩__∩y 小二已经帮您删除了，这款狗粮是26磅的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(=^_^=)

发表于：2012-09-27 13:45:28

你好，再跟您确认一下这个狗粮的保质期

E宠客服 : ∩__∩y 您好，这款保质期是到2013年2月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2012-09-10 12:31:06

我8号定的货 都两天了怎么还在配送啊？！别个早上定 下午就到了 怎么配这么久还在配？生气

E宠客服 : #^_^# 您是星期六16:00之后下的订单，由于我们星期天是不发货的，您的订单今天发货， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\\\\\\\\\\\\\\\\ (@^0^@) /

发表于：2012-08-18 22:16:30

最快 什么时候 有货撒？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望下个月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也不是很清楚到货时间哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*∩_∩*）

发表于：2012-08-12 20:05:13

到底有货吗 我下单的时候显示的有啊 怎么还不发货 这会看怎么显示没货了，我怎么退单啊 不买了。

E宠客服 : （*∩_∩*）您购买的时候有货的哦，，现在缺货了。但是您是购买起了的哈~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2012-07-20 13:04:37

请问什么时候能有货？我家狗狗断粮了。

E宠客服 : ∩__∩y 不好意思，很抱歉，给您带来的麻烦，小二在此给您道歉了，因为进口狗粮从4月开始 深圳海关不能入关，其实不是我们缺货，是进口的宠物用品无法进入国内，确实我们也挺无奈的，这也是国内宠物行业遇到的一个瓶颈，希望7月开始慢慢好一点，还请您理解与原谅，同时非正规渠道的产品，我们也不进货，E宠商城只供应保证品质的产品，所以就造成了一些产品的缺货。这几个月都是偶尔进来一丁点狗粮，所以上架后很快就卖光，小二也不是很清楚到货时间哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2012-07-07 17:51:04

你们网站上写的是26磅，怎么我拿到的是30磅？防伪标记在官网也查不到，而且贝德司官网上的防伪标记和这个不一样

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 30磅是以前的包装，26磅是才换的包装哦，。您可以通过短信或是直接拨打电话去查询真伪，。贝德司官网的防伪标签是以前的，网站还没有更新哦，，如果您对此有任何疑问，可以去咨询贝德司公司哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣∇￣*)

发表于：2012-06-12 16:57:23

我家狗狗吃了牛油果幼犬助长拉肚子了怎么办。。是因为狗粮不适合吗。？？亲尽快回复。。谢谢

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 您看看是不是狗狗第一次吃这款狗粮肠胃不适应呢~~您有没有给他新旧狗粮一个过渡期呢~还有喂食过量这些因素都会导致狗狗拉肚子的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2012-05-04 14:43:23

里面有三文鱼啊？我家狗狗吃三文鱼要拉肚子，上次买的EVO的三文鱼配方他吃了就拉，现在都不敢给他吃了，这里面也有三文鱼，会发生这种情况吗？

E宠客服 : 嘻嘻，，如果狗狗对三文鱼过敏，建议选择这款哦：，这款没有含三文鱼哦，，祝您购物愉快！~

发表于：2012-05-04 14:19:06

麻烦问一下，我家金毛1岁，是吃这款还是吃“★限量回馈★WDJ四星级 牛油果狗粮 成犬鸡肉糙米助长配方 新包装30磅" 有什么区别？

E宠客服 : 嘻嘻，，两款都可以吃哦。大型犬成犬配方是根据大型犬在营养方面的特别需求而研制，对骨骼肌肉关节加倍护理哦，，且里面含有三文鱼哦，，祝您购物愉快！~

发表于：2012-03-08 22:26:28

63828买错了。帮我取消

E宠客服 : 呵呵，，小二已经反应给订单管理的客服人员了哦，，他们会与您电话确认的，请放心。。祝您购物愉快！~~

发表于：2012-03-08 22:25:03

亲，这个拍错了。我要大型幼犬的，呵呵，帮我取消我重新拍。

E宠客服 : 呵呵，，小二已经在您原订单修改了哦，，因为大成和大幼价格不同，剩下的差价需要您再次付款补上哦，。您方便的时候取看看您的订单哦~~O(∩_∩)O~

发表于：2011-06-03 14:49:00

牛油果这几个缺货的品种什么时候能到新货?

E宠客服 : 亲。这个一个星期后就到货了哦。货物已经在路上了哦。呵呵~~~~····

发表于：2010-09-22 07:08:44

一样的怎么一个406，一个416

E宠客服 : 亲。。您仔细看看哦。。一个是成犬一个是幼犬哦。。不一样哦。。(*^__^*) 嘻嘻……