发表于：2015-08-15 19:47:04

你好 我反馈到了邮箱 但是没有下文了哟。

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，让您久等了，您的问题小二已经提交给相关的工作人员去核实了哦，核实之后会及时回复您的哦，请您耐心等待一下哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-08-13 21:04:42

你好 我今天收到货的 但是一打开很大的味道。是不是不对阿。望解决。因为蓝派的咬胶都没有味道。

E宠客服 : (~^O^~) 我们已经联系厂家了，成分里面是含有牛皮的，您味道的稳到应该是牛皮哦，如果使用过程中有什么问题，请您再及时联系我们哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-08-10 11:14:22

1836211 1836138 两个订单不发货，请叫你们负责人迅速跟我联系，谢谢。

客服小米 : bullet的家长,您好！ 小二查到工作人员正在核实处理，请您耐心等待，稍后会与您电话联系 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-08-06 20:25:43

你好，订单1824445 我刚刚忘记买了，可以加进订单：1824372或者1824378里面吗？谢谢了...

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小E已经为您处理了哦，请您尽快完成付款哦~ 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2015-08-06 18:47:29

我已经下了订单买了2包、可以送我2个狗狗外出用的零食袋吗

E宠客服 : （￣︶￣） 您的订单已经发货了，小二无法为您修改订单商品，赠品是系统随机赠送的，不是小二手动添加的。 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2015-08-06 14:53:31

你家的网页咋回事嘛，点击加入购物车，页面连点反应都没有。

客服小米 : ∩__∩y 小二刚刚测试是没有问题，有可能是浏览器的问题，建议您可以换个浏览器试试 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-08-06 11:03:52

请问这款保质期到多久？

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 这款的保质期是到16年2月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-08-03 10:43:39

多久有货

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，这款暂时没有具体到货消息的哦~建议您看看500克的吧 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-08-02 22:11:17

2个月的小金毛能吃这个吗

E宠客服 : *^÷^* 建议宝贝满三个月以上使用哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-08-02 11:14:47

我已经付款了 可是忘了买个东西 我在买的时候就要运费了 怎么办

E宠客服 : 时间的家长,您好！ 小E已经跟您电话确认，并为您操作了哦。 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-08-01 12:04:02

可以吞下去？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 本品是天然蔬菜制作而成的，宝贝可以吃的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-07-31 22:04:19

这个可以给三个月的萨摩吃吗，怎么喂

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款可以给三个月的萨摩吃，直接喂食即可~建议初次喂食少给宝贝吃一点，等宝贝肠胃适应了再增加一点喂食量哦 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-07-31 18:04:59

请问我的订单今天能不能发货？

E宠客服 : 明多多的家长,您好！ 您的订单已经发货，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-07-31 17:09:49

为什么这款打开有一股奇怪的味道

E宠客服 : ∩ω∩ 由于宝贝和我们的味觉和嗅觉不一样，所以很多宝贝爱吃的食物我们闻上去都不是很好闻，建议您可以观察一下，没有发霉发黑等变质的情况就可以放心给宝贝喂食，请您不必担心~如果有任何质量问题请尽快拨打客服电话与我们联系处理哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-07-31 16:29:56

买狗粮送了一袋 但是还没到2个月不能喂，最近老爱咬东西，除了玩具有什么可以吃的吗？一个月大金毛~谢谢！

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 宝贝爱乱咬可能是因为需要磨牙导致的，如果不愿意给宝贝使用玩具磨牙，可以选择丝瓜络材质的玩具哦~~既可以磨牙又可以吃掉，请您放心选购 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~