发表于：2017-09-21 17:20:12

两个多月的边牧能吃吗,? 要泡水吗..现在5斤左右 2kg能吃一个月吗,? 谢谢

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 可以喂食这款的呢，3个月之前是可以泡软了喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-09-14 13:02:33

请问6kg的保质期是什么时候？

E宠客服 : 犇犇的家长,您好！ 保质期为 2019-01月份的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2017-09-14 11:26:39

运到武汉需要多久？ 2kg的保质期是到什么时间？

E宠客服 : (=^_^=) 这款是香港直邮的商品，需要15~25天的，保质期为 2019-01月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-09-10 12:54:44

有什么活动吗

E宠客服 : 一诺的家长,您好！ 这款商品目前是没有活动的，建议您点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间通知您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2017-09-09 15:53:30

邮寄到上海需要15-25天么？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 由于海关政策的调整，海外直邮商品到货参考时间15-25天，建议您提前储备 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-09-07 09:29:10

这款渴望幼犬2公斤的狗粮什么时候到期

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 这款商品目前保质期2019-01到期哦，可放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-09-05 20:13:20

这款17年11月过期 那不就是送过来也吃不了几天就过期了？

E宠客服 : blue的家长,您好！ 这款是到11月25号到期的呢，是从香港直邮的，您可以根据宝贝的体型和喂食量计算一下是否能在保质期内食用完毕再购买哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-08-28 18:55:55

请问退货的税费和邮费是多少？我在天猫上看到了渴望的海外直营店，发货快而且保质期好，所以要退货。

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您带来不便了呢，运费大概是96元，税费是77元哦，希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-08-28 18:42:03

你们的购物体验真的很差，发货慢，还卖快到保质期的产品。购物体验与谁的责任无关，是一家公司的价值观问题。

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您带来不便了呢，一般临期商品咱们都会页面上标注保质期的呢，希望您能够谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-08-28 18:28:38

8月27号下的订单估计要9月20号才能到，然而保质期11月就到期，到家就临近过期了。还有两个月就到期的狗粮你们真还好意思卖……那11公斤的狗粮哪只幼犬能吃完呢？退货！别给我发了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉给您带来不便了，商品页面也有说明保质期的呢。您的订单已经发货了，如果您要退货只能麻烦您收到以后邮寄退回呢。需要您承担往返运费和税费。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-08-28 18:19:50

8月27号下的订单，请问这批次的应该都是11公斤粮了吧，保质期是多久的？

E宠客服 : ≧◇≦ 这是的，保质期到今年11月27的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-08-28 01:18:38

这款什么时候会有新批次的，日期新鲜的啊？

E宠客服 : 二宝的家长,您好！ 目前这个批次都是质保到这个时间的呢，非常抱歉了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-08-23 11:32:50

什么时候还能有货啊

E宠客服 : 萌萌的家长,您好！ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息，也可以点击商品缺货我要预订，建议用电脑端邮箱预订哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-08-21 13:07:13

60斤重的阿拉斯加 吃这个 可以吃多久？建议买多少包？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 60斤的阿拉斯加每天此280g，大概可以吃40天左右的哦，建议您购买两包以上哦。香港仓发货的商品时效是在15-25个工作日的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2017-08-16 08:52:01

那个建议喂食量是一顿的还是一天的？

E宠客服 : (*^__^*) 产品的建议喂食量是一天的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）