发表于：2015-08-18 16:58:04

狗狗不喜欢吃，是不是颗粒太大了，以前吃的比瑞吉的颗粒小。三个月的泰迪是不是颗粒太大了，毕竟牙齿还没长全呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 可能是不喜欢吃这款狗粮、挑食哦，如果是因为颗粒大的原因，狗狗不喜欢可以使用温水泡软狗粮之后再喂食哦，或者是拌一些妙鲜包、罐头混合狗粮喂食，增强狗狗食欲哦 替我们给您家小陛下/公主问好(☆_☆)

发表于：2015-08-18 14:45:09

请问这款狗粮也是三叶草形状的吗？我家狗狗四个月，多大就可以吃成犬粮了？

E宠客服 : 笨笨的家长,您好！ 是的哦，您家狗狗10个月之后喂食成犬粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-08-18 13:59:32

网页进不去啊

E宠客服 : ( ^ω^) 如果打不开您可以在商城首页最下面购物指南那里点击“退换货政策”就可以看到代买服务协议的内容哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-08-18 13:52:26

那我已经开封过了不能退了吗？怎么办

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉，开封后不能办理退换货服务了，不过商城这边有免费的终身代卖服务哦，详情请看，如有需要请拔打4008889200与我们联系哦，祝您生活愉快。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-08-18 12:20:46

那就是这款粮马上过期了？通常都应该保质期1-2年的吧

E宠客服 : ∩__∩y 一般进口粮的保质期是在12-18个月左右，由于欧美厂家有时出厂几个月后才能给大陆供货，并且从国外运输到国内的时间也比较长，所以一般抵达仓库时，进口粮的保质期在半年左右就是很新鲜的了。所以我们保证进口粮的保质期是大于4个月的，请您放心购买 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-08-18 12:13:24

这款粮的日期是什么时间的

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 非常抱歉，小二无法查到生产日期哦，可以查到保质期是到2015年12月 替我们给您家宝贝问好哦~~~^_^~~~

发表于：2015-08-18 11:13:04

这款粮，4个月的小泰迪能吃吗？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款适合您家宝贝吃哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-08-18 09:24:45

我昨晚回家已经把扫到的条形码图片上传给你们的公众号 依然显示是一个淘宝卖家的货 请问如何解释 因为前段时间吃的大袋的now 两只小狗都呕吐拉肚子 当然我不会怪罪于狗粮 后来换了雪山的小包装 可雪山小包装的又没货了无奈选了这款幼犬粮 所以这次多了一个心眼 请你们尽快回复 有朋友家三只小狗吃了网上买的蓝氏 都去世的情况 希望E宠是个良心网站

客服小米 : ~~~^_^~~~ 小二已经联系工作人员及时查看照片，稍后会与您联系，给您带来不便请谅解 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-08-18 08:30:56

如果有16年的货，不必给我退货，换货就成

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 小二查看到您告知已经拒收了哦，相关人员正在联系物流退回哦~ 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-08-18 08:27:13

昨天有人咨询12磅的保质期，客服都说是16年1月诶

E宠客服 : ≧◇≦ 小二查看到出库记录，您的订单就是发的2016年的哦~ 祝您家宝贝天天开心~~~^_^~~~

发表于：2015-08-18 08:25:51

拒签之后，该拨打哪个号码和你们联系呢？

客服小米 : \(0^◇^0)/ 是拨打4008889200电话哦 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-08-18 03:30:42

6磅的保质期到什么时候

客服小米 : （￣︶￣） 这款的保质期是到15年12月 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-08-18 02:01:46

这个包装有自带塑封条的那种吗

客服小米 : (☆_☆) 这款是有密封条哦 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-08-17 20:32:16

保质期到什么时候

客服小米 : (*^O^*) 这款的保质期是到15年12月 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-08-17 19:42:48

这款保质期到底是到什么时候 怎么又说十一月有说十二月呢

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期到15年12月哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／