发表于：2015-08-20 15:50:49

亲，我看到我的物流跟踪，17号就一直没动了！现在都20号了还没到！能帮我看下怎么回事？家里狗狗等着吃呢

E宠客服 : （＾ｖ＾） 小二已与您电话联系，已帮您核实，应该1-2天内会派送哦~给您造成的不便请您见谅 祝您家宝贝天天开心~(≧▽≦)~

发表于：2015-08-20 12:51:43

为什么很多很多人说这个狗粮大便多呢？我的狗狗吃这个大便也特别多，以前没有这么多

E宠客服 : (^_^) 狗狗便便和喂食的份量有关，喂食的多自然便便就多。如狗狗肠胃不吸收也会造成便便多的情况，建议您喂食狗狗益生菌哦～为狗狗推荐一款： 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-08-20 12:14:26

这款狗粮颗粒大小如何？有去除泪痕的功效吗？保质期到什么时候？

E宠客服 : ≧◇≦ 这款是小颗粒的哦，比较清淡，不会加重泪痕，有提高免疫力，护肤美毛的功效，保质期到2015年12月份。 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-08-20 12:14:14

我家狗狗是8个月的泰迪 适合吃这款幼犬的还是吃小型犬全犬的？之前买的全犬试用装比雪山鸭薯喜欢吃

E宠客服 : o(∩_∩)o 两种都是可以吃的哦，小型全犬的目前是缺货的，建议您买幼犬的给宝贝试试吧~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-20 11:25:58

请问两个月泰迪需要泡着吃吗？保质期多久这批？还有去泪痕有推荐吗

E宠客服 : （＾ｖ＾） 您可以直接给狗狗吃哦，如果担心狗狗不好咀嚼，可以使用温水泡软后喂食哦。商品的保质期是到15年12月的。去泪痕您可以看看这款：比较清淡，可以辅助狗狗减轻泪痕。一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-08-20 10:55:48

大概什么时候有货

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 非常抱歉，暂时没有到货信息哦～您可以看看6磅包装和12磅包装的目前是有货的。 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-08-19 21:13:22

四个月的比熊吃这个合适吗

E宠客服 : (*^__^*) 适合的哦，您可以放心购买~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-08-19 16:48:54

这款狗粮是四叶草形状的吗

E宠客服 : 毛毛虫的家长,您好！ 不是的哦。 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-08-19 16:02:51

你好这款适合灰色泰迪吃吗，能控制泪痕吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果宝贝是幼犬就是可以吃的哦，也比较清淡，一般不会加重泪痕哦，不过引起狗狗泪痕的原因有多种，比如：1、鼻泪管堵塞，泪管狭窄。2、眼睫毛刺激、眼睛发炎。3、基因遗传。4、肠道不好或者饮食过于油腻。5、耳部感染。所以主要是看狗狗的具体情况哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-08-19 12:51:11

不拆多长时间可退？

E宠客服 : (*^O^*) 只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的哟(一般物品是30天之内,散装狗粮是3天之内退换货哦),但是退换的运费是要您来承担的哟 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-19 11:28:31

6磅的狗粮 保质期 是12月好多号？

E宠客服 : 么么的家长,您好！ 保质期到15年12月，具体日期小二查看不到哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-08-19 08:42:50

6磅保质期？？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款保质期到2015年12月份的哦~ 祝您家宝贝天天开心((o(^_ ^)o))

发表于：2015-08-19 04:16:54

6磅的有没有密封条？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 没有哦。 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′

发表于：2015-08-18 20:16:59

我在提现的时候总是说我的支付密码输入不正确，我正常修改了两次密码，输入成功修改的支付密码还是说密码不对，什么意思哦？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 小二已经与您电话沟通了，已经帮您的问题处理了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-08-18 17:49:05

25磅的幼犬NOW 大概什么时候有货？

E宠客服 : 乖乖仔的家长,您好！ 由于厂家暂时缺货，短时间内不会到货哦，建议您可以看看6磅和12磅的哦。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／