发表于：2015-10-14 17:59:10

怎么退款 因为发货太慢 我自己去香港买了

E宠客服 : ≧◇≦ 小二已经与您电话联系并处理了哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-10-14 16:52:26

请问这款由小颗粒的吗？狗刚俩月太大的吃不了

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是小颗粒的，颗粒直径在之间 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-10-14 16:51:34

你发的链接，我手机点不了！

E宠客服 : ∩__∩y 您可以直接搜索链接后面的6位数，是商品编号，您直接搜索就可以查看到该商品了哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-10-14 16:46:02

三斤半的比熊，11个月吃哪款狗粮好？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您可以看看这款 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-10-14 16:10:27

25磅也是香港发吗，到北京顺丰大要几天呢

E宠客服 : ~@^_^@~ 是的哦，海外直邮的商品只能选择韵达快递，送达您的地址一般需要3-9天的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-10-14 15:27:07

大幼那款到货能通知一下么，我还要买大幼的。我收不到你们短信可能是，能电话通知下么。

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 相关工作人员会不断跟进的，由于厂家缺货，小E也是无奈。目前不支持电话通知，可能是运营商屏蔽了，建议您换个家人的手机试试哦～ 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2015-10-14 15:13:13

东西已定，我想问下生产日期

E宠客服 : 布点的家长,您好！ 非常抱歉，小E无法查询生产日期。此款保质期至2016年04月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~@^_^@~

发表于：2015-10-14 14:29:37

你帮我把这个成功的但取消吧，我重拍。我用的是银行卡支付，不是余额。我要用优惠券

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 小二已经给您撤销了，钱退回您的E宠余额里面哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-10-14 14:24:54

我能把这个但取消了重新拍次么，这个没用到优惠券。我的优惠券再不用的话要过期了。

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 如果取消了重新拍，那余额就不能用于支付香港直邮的产品哦。 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-10-14 13:42:43

这款和海洋之心哪个更适合三个月大的灰泰迪

E宠客服 : ~@^_^@~ 两款都适合宝贝食用的哦，如果宝贝肠胃比较弱，您可以考虑这款幼犬粮哦，本品有促进消化系统健康的功效哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-10-14 13:41:21

消化力差的可以吃这款嘛

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-10-14 13:16:12

我买的时候看保质期是到明年8月，怎么又变四月了呢，麻烦帮我备注一下要保质期最久的，要囤货的。。。怕吃不完

E宠客服 : doudou的家长,您好！ 此款保质期是至2016年04月，仓库是按照到货顺序发货的哦～另外6磅的保质期至2016年08月的哦～ 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-14 13:11:47

雪纳瑞幼犬可以吃这款吗？这款跟渴望哪个更适合

客服小米 : &( ^___^ )& 您的狗狗是可以喂食这款，渴望和这款都是不错的，主要看狗狗的适口性哦 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-10-14 13:01:39

因为我家的是拉布拉多幼犬，属于大型犬，所以我想买大型犬专用的狗粮

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 建议您看看这款：也专门大型犬幼犬吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-10-14 12:57:06

这25磅的保质期是到多久？

E宠客服 : 凯蒂的家长,您好！ 此款保质期至2016年04月哦～ 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)